to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım.
Bu sipariş için 1.178 TL ödeme yaptım; bunun 1.000 TL’si kupon tutarı, kalan kısmı ise kredi kartı ödemesiydi. Sipariş iptal olduktan sonra hem N11 müşteri hizmetlerine hem de sisteme ulaşmaya çalıştığımda sürekli sistem hatası alıyorum, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum ve sorunumu iletemiyorum.
İptal edilen siparişimdeki ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya en azından kullandığım kupon tutarının hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...
28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
N11 alışveriş sitesinin yurt dışı bölümünden 28 Kasım tarihinde birçok temizlik malzemesi siparişi verdim. 1 Aralık tarihinde ise hiçbir makul neden sunulmadan, 205299766130–202126766137 numaralı siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin Ticaret Bakanlığı’nın yurt dışı alı...
N11 platformu üzerinden, Venüshome mağazası aracılığıyla 20 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 204814392136 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Siparişi N11 üzerindeki Venüshome firması üzerinden oluşturdum. Siparişimin bedelini k...
Yorumlar