Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki İki Ürün Eksik Gönderildi, Kampanya Şartları Korunmalı

30 Aralık 2025 17:00299

N11 üzerinden satıcısı Watsons olan indirimli bir üründen 3 adet sipariş oluşturdum. Hesabıma tanımlı kuponu kullanarak toplam 424,92 TL ödedim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ürün gönderilmedi.

Siparişimi 26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:26’da verdim, sipariş numaram 207112188134’tür. Ürünün kampanyası ve indirimi bu süre içinde sona erdiği için şu anda aynı ürünün 1 adedi neredeyse 400 TL’ye satılıyor. Yani bana gönderilmeyen 2 ürün için aynı şartlarda alışveriş yapmam artık mümkün değil.

Konuyla ilgili olarak N11 canlı destek ile görüştüm, bana 400 TL kupon tanımlamayı teklif ettiler fakat bu kuponla siparişimdeki 3 ürün sayısına, ödediğim tutara yakın bir bedelle yeniden ulaşmam imkansız. Ayrıca mağazaya da N11 üzerinden “soru sor” kısmından durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben siparişimde açıkça görünen 3 adet ürünün ücretini ödedim ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle eksik gönderilen 2 adet ürünün, siparişimdeki fiyat ve kampanya koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da uğradığım maddi kaybın N11 ve satıcı tarafından makul ve adil bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11 Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Haksız Ürün İade Talebi

9 Aralık 2025 18:40277

23 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden toplam 3.494 TL ödeyerek akü takviye maşası satın aldım. Ürün, 25 Kasım 2025 tarih...

1

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Cevaplandı: LTB Ve N11’de Hayal Kırıklığı

9 Ağustos 2025 21:46576

2 Ağustos 2025 tarihinde N11 uygulamasında bulduğum indirimle LTB resmi mağazasından Jessey Baggy model pantolonu sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
N11 Mağduriyeti Ve Eksik Gelen Sipariş!

N11 MağduriyetiVe Eksik Gelen Sipariş!

Profil fotoğrafı
Nazife
N11 Beldora Şüpheli Mama Satıyor

N11 BeldoraŞüpheli Mama Satıyor

Profil fotoğrafı
Leman
N11 Eksik Ve Hasarlı Ürün Gönderdi!

N11 Eksik VeHasarlı Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Serkan
N11 Sitesi Doğuş Planet Satıcısından Alınan Bozuk Robot Süpürge!

N11 Sitesi DoğuşPlanet Satıcısından Alınan Bozuk Robot Süpürge!

Profil fotoğrafı
Rıza
N11 Arçelik 9120 Çamaşır Makinesi Kazan Problemi

N11 Arçelik 9120Çamaşır Makinesi Kazan Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

N11 Kategorileri