to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty.com.tr üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 2 korse ve 1 elbise olmak üzere toplam 5.333,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Sipariş numaram 459244978’tir. Yaşadığım gecikme üze...
Mutty Butik isimli butikten 15 Nisan’da bir bluz siparişi verdim. Ödemem 490 TL olarak kartımdan çekildi ve sipariş numaram 5731***91. Ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen ne ürünüm hakkında bir bilgilendirme alabildim ne de ürün elime ulaştı. Önce Instagram hesapları üzerinden iletişime geçmeye ça...
Mutty’den 367043087 numaralı siparişim kapsamında 20 Şubat tarihinde kargoya verildiği bildirilen iki üründen “Nova sırt detaylı halter yaka esnek romper siyah” ve “Fola tasarım tanga bodysuit siyah” satın aldım. Ancak 4 Mart’ta kargo elime ulaştığında yalnızca bir ürün teslim edildi, diğeri yoktu. ...
31 Mart 2026 tarihinde Mutty’nin web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde birkaç gün içinde kargoya verilecek denilere...
Yaklaşık üç hafta önce Mutty’nin internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.147,90 TL olarak yaptım ve 5707***83 numaralı siparişimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm ne kargoy...
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...
Mutty isimli siteden 1 Nisan tarihinde “kolları İspanyol tüylü ve yaka abiye kahverengi tulum” satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden ve kalıp olarak üzerime hiç uymadığını gördüm ve iade etmek istedim. Site üzerinde iade için herhangi bir net bilgilendirme ve ulaşılabilir bir kanal bulmakta zorl...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:36’da mutty.com.tr üzerinden 612291333 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için siparişimi site üzerinden iptal ettim. 18 Mart’ta WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, iade işlemin...
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişiniz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipa...
Teslim aldığım ürün hasarlı ve etiket bile yok, kumaşı kullanılmış eski gibi, metalik düğmeleri de kapanmıyor ve kokuyor. İade için iletişime geçmiyorlar, arama kapalı, WhatsApp'tan mesaj açmıyorlar. Ürünü hemen geri iade etmek istiyorum ve Mutty den bunun için kısa zamanda çözüm üretmelerini talep ...
Mutty’nin kendi sitesinden satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır iadem gerçekleştirilmedi. Siparişime ait numaralar 97553 ve 835444308 olup, 1.978,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu süreçte Mutty ile 1 aydır sürekli iletişim halindeyim. Her görüştüğümde sadece ...
Mutty isimli internet sitesinden 26 Mart tarihinde kahverengi, çiçek detaylı bir elbise sipariş ettim. Ancak 27 Mart’ta kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, kırmızı kareli bir alt parça gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üz...
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi...
5 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Mutty.com.tr hesabından iki parça korse–etek takım ve bir adet spor tulum siparişi verdim. Toplam 3.227,9 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduktan sonra ürünlerin ön sipariş olduğu söylendi, ben de ürünlerimi beklemeye devam ettim. Yakl...
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Mutty üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili süreçte oldukça zorlandım. İade süresi çok kısıtlıydı ve ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda n...
"Sorun çözüldü"
Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Mutty’nin web sitesinden yaklaşık iki ay önce bir kıyafet siparişi verdim, 3000 TL ödeyerek oluşturduğum 121130144 numaralı siparişim bugüne kadar tar...
Mutty Butik’ten 106424374 numaralı siparişim için yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün aldım ve bu ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadeyi 12 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 16 Şubat’ta yapılan iade işlemine dair ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreç...
"Problem çözüldü teşekkürler"
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Mutty markasından iademi 2 aydır alamıyorum. Gönderilen ürünlerin teslimatı geciktiği için paketi açmadan iades...
Mutty.com.tr üzerinden 2.000 TL tutarında “Zara model” bir elbise satın aldım. Elbise olmadığından aynı gün içinde iade ettim ve ürün 13 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana 14 gün içinde iade sürecinin tamamlanacağı söylendiği için bekledim, ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma ge...
Mutty Butik’in kendi web sitesi üzerinden 7 Şubat’a yakın bir tarihte bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817138154. Elbise elime ulaştıktan kısa süre sonra ürünün tüylerinin döküldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Öncelikle sitelerindeki iletişim formunu doldurarak i...
