Multinet müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2,5 yıldır Tempo bpo şirketi üzerinden aldığım Multipay yemek kartını kullanıyorum. Daha önceki numaram 542 423 ** ve mail adresim **@gmail.com ile hesabımda 1074 TL bakiye bulunuyordu. Numara değişikliği yaptıktan sonra, yeni numaram olan 542 536 **’yi ve yeni mail adresimi (b**@gmail.com)...

Yaklaşık 3-4 aydır Multinet kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu süre zarfında üç farklı telefonda deneme yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Kartımda bakiye bulunuyor ve Multinet hesabımda herhangi bir bloke ve...

Yaklaşık üç aydır Multinet & multipay kartıma, çalıştığım şirket tarafından yemek ücretleri zamanında yatırılmasına rağmen, bakiyem tarafınızca her ay geç yükleniyor. Her ayın 5’inde yatması gereken tutar, genellikle üç gün gecikmeli olarak hesabıma aktarılıyor. Özellikle hafta sonuna denk geldiğind...

Antalya Tahtakale Liman şubesinde çalışan olarak Multinet yemek kartımın fiziki teslimatı yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu nedenle kart numaramı ve CVV kodumu öğrenemediğim için Multinet uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca “...

Multipay uygulamasında 04 Ekim tarihinde yaptığım harcama sonucunda kazandığım 250 ParaPuan, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan geri çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi 0088’dir. Kazandığım 250 para puanın hesa...

Multinet yemek kartıma hafta sonu 250’şer tl’lik yüklemelerle toplamda 1000 TL tatlı parası yüklendi. Ancak dün yüklenen tüm tutarın kartımdan geri çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu...

05.10.2025 tarihinde Konya’daki Bakbu Gross Market’te 3.003 TL ve Kent Gross Alışveriş Merkezi'nde 2.398 TL olmak üzere Multinet yemek kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemler sonrasında kartıma toplam da 500 TL “Tatlı Para” kampanyası kapsamında hediye bakiye yüklendi. Ancak kısa süre sonra ...

04.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartıma “tatlı para” adı altında 250 TL yatırıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. Kartımın ilk dört hanesi 6656, son dört hanesi ise 1295’tir. Konu ile ilgili Multinet müşteri hizmetlerinden sadece “yanlışlık oldu” şe...

03.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartı hesabıma 250 TL tutarında Tatlı Para yüklendi. Ancak 06.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutar hesabımdan geri çekildi. Sebebini öğrenmek ve tutarın tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramam...

03.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartımla 2600 TL’lik bir harcama yaptım. Hemen ardından hesabıma 250 TL “tatlı para” tanımlandı ve bu tutarı kullandım. Ancak aradan 3 gün geçtikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’lik tutar kendi bakiyemden çekildi. Konuyla ilgili olarak Whats...

05/10/2025 tarihinde saat 20:31'de Multinet yemek kartıma, 1250 TL harcama yaptığım için kampanya kapsamında 250 TL'lik Tatlıpara bakiyesi yüklendi. Bu konuda ilk olarak, sonraki gün yani 06/10/2025 tarihinde saat 10:33’te müşteri hizmetleriyle görüşüp yüklenen bakiyenin neden yatırıldığını ve nasıl...

Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kı...

Multinet yemek kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kartımı kullanıyor ve düzenli olarak Tatlıpara bildirimi alıyordum. Ancak son zamanlarda, özellikle 23 Eylül 2025 tarihinde aldığım bildirimden itibaren, Tatlıpara bildirimi gelmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde Tatlıpara aktarılmıyor. Her bildiri...

Multi Gift fiziksel kartımın (son 4 hanesi: 9966) eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için, giriş yaparken onay kodu eski numarama gidiyor ve e-posta ile giriş seçeneği sunulmuyor. Kartı 1 yıl önce iş yerim Ak-Pres Metal tarafından çek olarak aldım. Şu anda kart bakiyeme ve bilgilerime erişe...

Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...

Multipay uygulamasında hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden silindi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Az önce hesabıma giriş yapmak isterken yine hesabımın silindiğini fark ettim, ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmadı. Daha önce ...