Multinet Yemek Kartımda Sürekli Limit Aşımı Hatası Ve Kullanılamama Sorunu

Multinet yemek kartımı kullanmaya başladığım günden beri pek çok iş yerinde “limit aşımı” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Özellikle 02.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tavuk Dünyası ve HD İskender Restaurant’te ödeme denemelerimde aynı uyarıyla karşılaştım ve işlemlerim başarısız oldu. Oysa kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunuyor.

Benzer dönemde bir markette yaklaşık 150 TL’lik alışverişimi Multinet kartımla sorunsuz ödeyebildim. Ayrıca kartımın geçerli olduğu belirtilen Mavi Giyim mağazasında da ödeme yapamadım; ödeme sırasında kartım sistemde hiç görünmedi. Restoranlarda sürekli limit aşımı hatası almam ve anlaşmalı olduğu söylenen bir giyim mağazasında da kartın hiç görünmemesi, kart bakiyem yüksek olmasına rağmen ödeme yapamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı kullanılamaz hâle getiriyor.

Konu ile ilgili Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda çalıştığım yerin kartı kısıtlamış olabileceği söylendi, ancak bana bu konuda net bir bilgi veya yazılı bir açıklama sunulmadı. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hangi iş yerlerinde, hangi limitlerle kısıtlama olduğu açık değil.

Multinet’in, kartım ve hesabım üzerindeki olası kısıtlamalarla ilgili beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini, limit ve kullanım koşullarının netleştirilmesini ve kartımın restoranlarda ve anlaşmalı mağazalarda sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.