Multinet Sürekli “Hazırlanıyor” Yazısını Görmekten Gerçekten Bıktım

Multiflex üzerinden uygulama aracılığıyla 13.02.2026 tarihinde firmamız tarafından 2.700 TL tutarında dijital kod yüklendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Sürekli “hazırlanıyor” yazısını görmekten gerçekten bıktım, bu kadar uzamasını ve neyin hazırlandığını anlamıyorum.

Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem bakiyemin yüklenmemesi hem de iletişime geçememek nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu son derece kötü buluyorum.  

Multiflex’ten 13.02.2026 tarihinde tanımlanması gereken 2.700 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.