to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yemek Kartı Ekleme Limit Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği
Birkaç gündür Multinet yemek kartımızı Multipay uygulamasına eklemeye çalıştığımızda sürekli “kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle kartı uygulamaya tanımlayamıyoruz. Kart eşimin adına kayıtlı olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve otomatik yanıt sistemine ulaşmayı denedik; ancak karşımıza sadece otomatik cevaplar çıkıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyoruz ve bu sistem sorunumuzla ilgili hiçbir çözüm üretmiyor.
Multinet yemek kartımızın uygulamaya eklenebilmesi için kart ekleme limitimizin kontrol edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Evet sorun giderildi. Ama uygulamanın geliştirilmesi gerekiyor.