to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Uygulama Üzerinden Yapılamıyor
Multinet yemek kartımın kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak bu işlem için uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün numara değişikliği denememde sistem izin vermedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numarası değişikliğinin sadece çalıştığım firma üzerinden yapılabileceği söylendi.
Ben bir çalışanım ve sadece numara değişikliği için hafta sonu, üstelik iş yerime oldukça uzak bir mesafedeyken, koca firmaya gitmem isteniyor. Basit bir numara güncellemesi için iş yerime gitmeye zorlanmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Şu anda numaram güncel olmadığı için işlemlerime devam edemiyorum.
Telefon numaramın Multinet tarafından, uzaktan ve hızlı bir şekilde güncellenmesini ve uygulama üzerinden çalışanların da bu işlemi kendilerinin yapabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
