to read complaints and reviews, or file yours."Optimum mağazasından Fatih Bey'e çok teşekkür ederim sorunu çözdü çağrı merkezi de başka bir müşteri ile karıştırdığından bu kadar gecikmiş. Fatih Bey'e sonsuz teşekkürler"
Mudo’nun online mağazasından 06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23’te 6 çukur tabak, 6 kase ve 6 servis tabağından oluşan y...emek takımı siparişi verdim. Toplam 4.185 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala sadece “Onaylandı” olarak görünüyor,
Mudo online sitesi üzerinden toplam 8.456,96 TL tutarında ürün satın aldım. İade süresi içerisinde Aras Kargo aracılığıy...la tek bir poşet içinde 6 parça ürünü birlikte iade ettim. Buna rağmen Mudo sisteminde sadece 999,99 TL tutarındaki tek bir ürünün iadesi onaylanmış, diğer 5 parça ürünüm hâlâ iade
2 Eylül 2026 tarihinde Mudo Online üzerinden Akbank kredi kartımla Masterpass üzerinden ödeme yaparak 3331228093215122 n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde stainless doğrama tahtası, lacivert karaf ve iki adet Colors ayaklı cam sunum ürünü bulunuyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum h
13.09.2026 tarihinde Mudo Tepe Nautilus mağazasından Sofra Grubu Ephes ürünlerinden oluşan 18 parçalık bir Sofra takımı ...satın aldım ve bu alışveriş için toplam 4.410 TL ödedim. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden baktığımda, satıcı yine Mudo olmasına rağmen “Ephesus 18 Parça Porselen Yemek Takımı
23.08.2026 tarihinde Mudo’nun kendi online sitesi üzerinden “bir alana bir ...bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet yağlı boya tablo satın aldım.
Mudo’nun online mağazasından satın aldığım Mudo Ephesus model 6'lı servis tabakları siparişim elime ulaştığında kırık ol...arak geldi. Ürünler paketinden çıkarıldığında tabakların kırık olduğunu açıkça gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırık gelen bu ürünlerle ilgili gerekli incelemen
Yaklaşık 5 yıl önce Mudo Concept’ten satın aldığım Manhattan ikili nubuk Chester koltuğumun bir düğmesi koptu. Bunun üze...rine Mudo Concept müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücreti karşılığında eksper göndereceklerini, ardından tamiratı gerçekleştireceklerini söylediler. Sonrasında bana eksper
Mudo’nun online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında Mudo Home X idealist Tetra sütun krem mum sipari...şi verdim. Kampanyaya göre iki adet mum almam gerekirken tarafıma yalnızca tek mum teslim edildi ve gelen bu tek mum da kargo kutusunu açtığımda kırık durumdaydı. Hem kampanya kap
Mudo’nun online mağazasından 29.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanara...k cam mutfak ürünleri satın aldım. Bu siparişte yer alan Karaf Yeşil 28 cm 1300 ml ürünü 02.09.2026 tarihinde teslim aldığımda paket açıldığında kırık olduğunu gördüm. Ben ürünü i
17 Ağustos’ta Mudo’dan online olarak iki adet t-shirt siparişi verdim, 20 Ağustos’ta kargo elime ulaştı ancak paketten y...alnızca bir adet t-shirt çıktı. Yani siparişini verdiğim ürünlerden biri hiç gönderilmemişti. Durumu Mudo müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürün gönderilmediğini, siparişin
Mudo online uygulaması üzerinden Ephesus serisinin tüm parçalarından oluşan bir set siparişi verdim. Kargo elime ulaştığ...ında kolileri açtığımda özellikle kayık ve derin tabaklardan 2’şer–3’er adet olmak üzere birden fazla tabağın kırık olduğunu gördüm. Kutuyu dizimin üzerinde tutarken, kırık parçala
21 Ağustos tarihinde Mudo Concept online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri yaklaşık üç gün içinde... elime ulaştı, ancak destıe horizontal avize olan diğer ürün için hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Web sitesinde sipariş durumu uzun süredir sadece “siparişiniz alındı” olarak görün
21 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Mudo Ephesus 18 parça porselen yemek takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ortalama teslim süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistemde herhangi b
10.08.2026 tarihinde Mudo Home’dan online olarak satın aldığım 510 ml Sardine bardak, kargodan elime ulaştığında yeterin...ce iyi sarılmadığı için tamamen paramparça halde çıktı. Ürünün paketlemesinin özenli yapılmaması sebebiyle bardağı kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 33113676
07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden tamamı yemek takımından oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numar...am 3308782279714345 olup, toplamda 80 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında ana ürünlerim olan 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımı da bulunuyordu. 5 adet koli şeklinde gön
Mudo’nun online alışveriş sitesinden bir etek satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra kayıtlı adresimin güncel olmad...ığını fark ettiğim için siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ve uzun süre “iptal bekleniyor” ibaresini gördüm. Adresimi güncellediğimi düşünerek aynı eteği bu kez doğru adrese ye
12 Ağustos 2026 tarihinde Mudo online sitesinden 3312979902013823 numaralı siparişimi Bursa FSM Concept mağazasına tesli...m edilmek üzere, mağazadan teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Siparişi verirken belirtilen 3 iş günü içerisinde ürünlerin mağazaya ulaşacağı ve bana bilgi verileceği ifade edilmişti.
Mudo'dan online olarak bir adet gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin her iki manşetinde de belirgin ...dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak günlerce Mudo uygulamasına giriş yapamadım, sistem sürekli hatalıydı ve işlem yapmama izin vermedi.
Mudo’nun online sitesinden 02.08.2026 tarihinde 1 alana 1 hediye kampanyasından iki adet valiz satın aldım. 330433283181...2252 numaralı siparişimdeki 1249257001 kodlu valizlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Tüm siparişim elime ulaşı
Mudo’nun online mağazasından 13310020548811869 sipariş numarasıyla aldığım beyaz seramik kavanoz bugün tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığım anda ürünün ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Daha önce de Mudo’dan benzer şekilde kırık ürün gelmişti ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Çalışma tempo
Mudo online mağazadan Limon Salata Kasesi (ürün kodu: 1263117001) satın aldım. Kırılabilir bir ürün olmasına rağmen sade...ce ince bir kese kağıdına sarılarak, kendisinden 2–3 kat daha büyük bir koliye korumasız biçimde konulup gönderildiği için ürün, 12.08.2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu 13.08.2
Mudo’nun online mağazasından Wood Bead 5’li Sarkıt (ürün kodu 1239466001, 2 adet) ve Brook Tekli Sarkıt Avize 23X70 cm (...ürün kodu 1267701001, 1 adet) satın aldım. Tarafıma gönderilen toplam 3 aydınlatma ürününün 3’ü de kırık veya arızalı çıktığı için iade ettim. Bu ürünlerin yer aldığı 3283706716816
Mudo Online üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, aldığım ürünlerle birli...kte 2 ayrı bardak hediyesi olması gerekiyordu. Ürünlerim iki ayrı kargo halinde, dün ve önceki gün elime ulaştı ancak hiçbir paketten hediyesi olan bardaklar çıkmadı. Online hesab
