to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Mudo Concept online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünüm mağaza tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertesi güne ötelenmesine rağmen günlerce herhangi bir dağıtıma çıkmadı v...
25 Aralık 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden 3114589694717516 numaralı siparişimle toplam 1.140 TL tutarında bir mum satın aldım. Siparişimi mağazadan teslim seçmeme rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31 Aralık’ta e‑posta yoluyla ...
2 Ocak 2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Mudo Concept mağazasını ziyaret ettik. Mağazadan altışar adet servis tabağı ve tatlı tabağı satın almak istedik. Ayrıca iki adet ahşap sunum tabağı almak istediğimizi personele ilettik ve bu ürünler bizim için kasanın arkasına ayrıldı. Biz mağaz...
Mudo Concept’ten 3.12.2025 tarihinde online olarak kampanya dahilinde “1 alana 1 bedava” oda kokusu satın aldım. Sepetime 1 adet ürün ekledim ve ödeme ekranında belirtilen tutarı ödeyerek siparişimi tamamladım. Ancak sipariş numarası 3095355166516478 olan kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 a...
@Mudo Concept 1 alana 1 hediye kampanyası ile insanları yanıltıyor, tuvalet fırçası aldım 1 adet yollamışlar, verdikleri yanıt da sepetinize 1 adet eklemişsiniz! 1 adet alana 1 hediye ne demek!?!?!? Hediye ürünü istemiş olmama rağmen sürekli hayır yanıtı alıyorum.
Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...
Mudo Concept mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak yaklaşık 80 parçaya yakın ürün satın aldım. Kampanya nedeniyle ürün adetlerim arttı ancak bana teslim edilen kargolarda ürünlerin önemli bir kısmı eksik çıktı. Yaklaşık 40 civarında ürün ...
Mudo Concept Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız ve ekim ayında evimize teslim edilen koltuğumuzda, 21 Kasım tarihinde ciddi şekilde pürüzlenme oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, kumaşta bu kadar hızlı ve belirgin bir deformasyon yaşanma...
Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...
20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mudo Concept mağazasında beğendiğim bir orta sehpayı satın almak istedim. Ürün showroomda sergileniyordu ve ben de kasaya giderek satın alma işlemini yapmak üzereyken, kasadaki görevli ürünü bana satmaktan vazgeçtiklerini söyledi. Gerek...
Mudo Concept'ten 10 Ekim tarihinde aldığım Pablo kütüphane ürününün alım aşamasında teslimat tarihi olarak 25-29 Ekim arası görünüyordu. Fakat sonrasında teslimatı 45 gün içinde yapacaklarını söylediler. Bugün 15 Kasım ve hala teslimatla ilgili ne arayan var, ne soran. Mudo Concept'in parayı alıp, t...
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
Geçen hafta Ankara'daki Cepa Mudo Concept mağazasından "Wild Sandalwood" oda kokusu satın aldım. Ürünü, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde koku yaymadı. Çubuklarını değiştirdiğimde dahi herhangi bir koku alamadım. Daha önce pek çok...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
Yaklaşık 7-8 yıl önce aile dostlarımız tarafından Mudo Concept’ten alınan yemek masası, konsol, sandalyeler ve yatak başlığı ile karyola bana hediye edildi. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum. Karyolanın alt kısmı, başka bir evden taşınırken taşınan şirket tarafından yanlış monte edildiği için sürekli o...
27 Ekim 2024 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından 1250327 Mathilda kahve sehpası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, üzerinde oluşan lekeleri silmek için ilk kez nemli bir bez kullandım. Ancak silme işlemi sırasında ürünün yüzeyindeki boyanın ya da kaplamanın çıkmaya başladığını f...
Mudo Concept online mağazasından 05.08.2025 tarihinde Kuando şemsiye siparişi verdim ve ürün bana 15.08.2025 tarihinde teslim edildi. Henüz kullanmaya başlayalı 10 gün olmasına rağmen şemsiye yamuldu. Bunun üzerine Mudo Concept müşteri hizmetlerini ürün değişimi için aradım, ancak kimse ilgilenmedi....
6 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Mudo Concept mağazasından verdiğim #10479211597 numaralı siparişimde, 7x7 sütun açık kahve mum eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 825 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım. Ancak ilgilenilmeden, ür...
Burcu Acar olarak Haziran ayında Palladium Mudo Concept mağazasından kredi kartı ile 4.253,69 TL tutarında yan sehpa siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Diğer aldığım ürünler geldi ama sehpa tedarik edilemedi. Ancak ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi. Ağustos ayında iade fatura...
"Arada iletişim sorunu yaşandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için gösterilen çabaya teşekkür ederim."
1 Mayıs’ta Mudo Concept Palladium mağazasından Granada model sağ köşe l koltuk satın aldım. Henüz teslim almadığım ve depoda bekleyen bu koltuğun, sol köşe modeliyle değiştirilmesini yaklaşık 15 gün önce talep ettim. Değişim talebim sonrasında mağazayı hem telefonla hem de mağaza ziyaretiyle defalar...
Mudo Concept mağazasından bir lambader aldım. Web sitesinde 1 alana 1 hediye ilanı mevcut. Bana bir adet lambader teslim edildi. Müşteri hizmetlerinden şikayet açtım. Bana verilen yanıt sepetime 2 adet ürün ekleme yapmam gerektiği ve yanlış işlem yaptığım yönünde oldu. Bende şirketin 2 al 1 öde kamp...