to read complaints and reviews, or file yours."Optimum mağazasından Fatih Bey'e çok teşekkür ederim sorunu çözdü çağrı merkezi de başka bir müşteri ile karıştırdığından bu kadar gecikmiş. Fatih Bey'e sonsuz teşekkürler"
Bugün İzmir Optimum Outlet Mudo mağazanızdan alışveriş yaptım. Ürünleri denemek amacıyla kullandığım kabinde gözlüğümü u...nuttuğumu, ödememi yaptıktan ve mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra fark ettim. Mağazadaki ödeme yaptığım tarih 04.09.2026 saat: 13:20 dir. Durumu fark eder etmez mağazanı
4 Nisan Cumartesi günü Optimum AVM Mudo mağazasından giyim ürünü almak üzereyken, ürünü incelerken hem lekeli hem de sök...ük olduğunu fark ettim. Ürünü kasadaki çalışana gösterdiğimde, ürünün kusurlu olduğunu, ayıracağını ve satışa sunulmayacağını söyledi. Ben de aynı ürünü bu yüzden internetten sipa
İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez c...iddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ür
Ben Ahmet Ü*******, 19 Ocak 2026 tarihinde Mudo online üzerinden “çizgili yumuşak atkı” siparişi verdim ve teslimat adre...si olarak Ankara Optimum Mudo mağazasını seçtim. Sipariş numaram 3136301856712503 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve ne ürünüm mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir b
Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya veri...ldi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b
31 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından Retro İçecek Seti – Siyah (Ürün kodu: 1239976001) ür...ününden iki adet satın aldım ve teslimat noktası olarak Mudo Optimum şubesini seçtim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, bugün 14 Ocak 2026 olmasına karşın ürünlerimi hâlâ
Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan pake...t çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere to...plam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te
15 Nisan 2025 tarihinde Mudo Optimum mağazasından Neonepal Bar Dolabı (Ürün Kodu: 1253605001) isimli ürünü, outlet ürün ...olarak ve çeşitli kusurları olduğu tarafıma bildirilerek satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı ürünün aynı tarihte ve aynı fiyata mudo.com.tr adresinde defosuz ve s
Yaklaşık bir ay önce belki bir ay bile olmamıştır. Ankara Optimum alışveriş merkezi içerisinde bulunan Mudo mağazasından... bu kazağı aldım. Kazak reyonunda katlanmış vaziyette dururken gayet şık gözüküyordu ve sağlam gözüküyordu. On gün içerisinde dirsek kısımlarında renk değişimi ve aşırı derecede tü
26.08.2024 saat 21.30'da İstanbul Ataşehir Optimum Mudo Concept outlet mağazasına gittim. 1 adet ürün aldım. Sırada bekl...erken kasadaki arkadaş, '1 alana 1 bedava var, onun için ikincisini alabilirsiniz' dedi. Aldım, kasaya döndüm. Arkamdaki kadın önüme geçmişti, işlemi uzun sürdü. Birbirinden habers
23.06.2024 tarihinde İzmir Optimum Mudo AVM den alınan kıyafeti, iade etmeye gittik. Değişim kartı var arkadaşım hediye ...almış. Fatura istediler. Slip kaybolduğu için slip veremedik. Değişim kartında saat tarih eku no ve z no mevcut. Kamera bakılabilir, Sistemden fatura kopyası çıkarılabilir. Değişim
Mudo.com.tr'den 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki tane aynı avizeyi salonum için aldım. Avizeleri taktıktan son...ra birinde duy olmadığını ve camının çatlak olduğunu fark ettim. (Cam rengi füme olarak belirtildiği halde sarı olmasını ise tolere ettim). Yaptığım telefon görüşmesinde kusurlu ür
Mudo şirketinin Gaziemir/İzmir Optimum mağazası personelinin ilgisizliğini şikayet etmek istiyorum. Oğlum yurt dışına gi...deceği için ve mağazadaki ürünlerden birkaçını beğendiği için, personele rağmen ürünleri satın aldım. Bu kadar ilgisiz bir personel daha önce görmemiştim. Sadece ürünleri katlıyorl
Mudo Ankara Optimum şubesinden bir süre önce kazak satın aldık ve değişimi için belge aldık. 12.12.2023 tarihinde beden ...değişimi için gittiğimizde bizden ekstra 359,00 TL para aldılar. Değişim belgesi olan üründen neden tekrar para alındı? Eğer bu belge işe yaramıyorsa neden veriliyor? Sayın firma y
