Mudo optimum

4 Nisan Cumartesi günü Optimum AVM Mudo mağazasından giyim ürünü almak üzereyken, ürünü incelerken hem lekeli hem de sökük olduğunu fark ettim. Ürünü kasadaki çalışana gösterdiğimde, ürünün kusurlu olduğunu, ayıracağını ve satışa sunulmayacağını söyledi. Ben de aynı ürünü bu yüzden internetten sipa...

İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez ciddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ür...

Ben Ahmet Ü*******, 19 Ocak 2026 tarihinde Mudo online üzerinden “çizgili yumuşak atkı” siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Optimum Mudo mağazasını seçtim. Sipariş numaram 3136301856712503 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve ne ürünüm mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir b...

Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b...

31 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından Retro İçecek Seti – Siyah (Ürün kodu: 1239976001) ürününden iki adet satın aldım ve teslimat noktası olarak Mudo Optimum şubesini seçtim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, bugün 14 Ocak 2026 olmasına karşın ürünlerimi hâlâ...

Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan paket çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o...

22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...

15 Nisan 2025 tarihinde Mudo Optimum mağazasından Neonepal Bar Dolabı (Ürün Kodu: 1253605001) isimli ürünü, outlet ürün olarak ve çeşitli kusurları olduğu tarafıma bildirilerek satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı ürünün aynı tarihte ve aynı fiyata mudo.com.tr adresinde defosuz ve s...

Yaklaşık bir ay önce belki bir ay bile olmamıştır. Ankara Optimum alışveriş merkezi içerisinde bulunan Mudo mağazasından bu kazağı aldım. Kazak reyonunda katlanmış vaziyette dururken gayet şık gözüküyordu ve sağlam gözüküyordu. On gün içerisinde dirsek kısımlarında renk değişimi ve aşırı derecede tü...

26.08.2024 saat 21.30'da İstanbul Ataşehir Optimum Mudo Concept outlet mağazasına gittim. 1 adet ürün aldım. Sırada beklerken kasadaki arkadaş, '1 alana 1 bedava var, onun için ikincisini alabilirsiniz' dedi. Aldım, kasaya döndüm. Arkamdaki kadın önüme geçmişti, işlemi uzun sürdü. Birbirinden habers...

23.06.2024 tarihinde İzmir Optimum Mudo AVM den alınan kıyafeti, iade etmeye gittik. Değişim kartı var arkadaşım hediye almış. Fatura istediler. Slip kaybolduğu için slip veremedik. Değişim kartında saat tarih eku no ve z no mevcut. Kamera bakılabilir, Sistemden fatura kopyası çıkarılabilir. Değişim...

Mudo.com.tr'den 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki tane aynı avizeyi salonum için aldım. Avizeleri taktıktan sonra birinde duy olmadığını ve camının çatlak olduğunu fark ettim. (Cam rengi füme olarak belirtildiği halde sarı olmasını ise tolere ettim). Yaptığım telefon görüşmesinde kusurlu ür...

Mudo şirketinin Gaziemir/İzmir Optimum mağazası personelinin ilgisizliğini şikayet etmek istiyorum. Oğlum yurt dışına gideceği için ve mağazadaki ürünlerden birkaçını beğendiği için, personele rağmen ürünleri satın aldım. Bu kadar ilgisiz bir personel daha önce görmemiştim. Sadece ürünleri katlıyorl...

Mudo Ankara Optimum şubesinden bir süre önce kazak satın aldık ve değişimi için belge aldık. 12.12.2023 tarihinde beden değişimi için gittiğimizde bizden ekstra 359,00 TL para aldılar. Değişim belgesi olan üründen neden tekrar para alındı? Eğer bu belge işe yaramıyorsa neden veriliyor? Sayın firma y...

Yaklaşık 2 ay önce Mudo Concept Optimum AVM Mağazasından ciddi manada salon ve mutfak eşyası aldım. Almış olduğum Ahşap sehpanın içinde kurt olduğunu ve sehpayı delik deşik ettiğini fark ettim. Aldığım mağazaya göstermek ve ne yapabiliriz öğrenmek için gittim. Çalışan ve bizi karşılayan genç kardeşi...

Mudo Optimum Outlet mağazasından 2 adet kanepe aldım 30.000 lira para verdim. Koltuğu yazlık evim için almıştım ancak koltuk daha hiç oturulmadan temizlik esnasında ilk çekilmede ayağı masif diye satılan iskeletinden ayrılarak kırıldı Optimum Mağazası ürün Outlet olduğu için hiçbir şey yapamayacağın...

İzmir Gaziemir Optimum outlet Mudo mağazasından almış olduğum deniz şortunun iç astarının ters dikildiğini aldıktan sonra fark ettim. Aldığım ürünün fişini de kaybetmişim. Mağazaya gittim ve yenisi ile değiştirmek istedim fakat yeni ürününde astarının ters dikildiği mağazada belli oldu. Diğer deniz ...

Optimum Mudo conceptten aldığımız mobilyalar büyük geldi. Evimize olmadı akşam geldi. Sabah aradık Optimum geri alamıyormuş bilgisi verilmedi. Şimdi söylüyorum diyor pazartesi günü merkezle görüşmeye çalışacağız umarım çözerler yoksa hukuki yola başvuracağız