Mudo Concept'ten Açılmış Sandalye İadesi Reddi

04.03.2026 tarihinde İstanbul Modoko Mudo Concept şubesinden 4 adet Belvedere sandalye siparişi verdim, ödemesini yapıp faturamı aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde mağazaya ulaştı ve aynı gün ürünleri teslim aldım. Sadece 1 sandalyeyi kutusundan çıkarıp evimdeki antika yemek masamda denedim ve masaya göre oldukça alçak kaldığını görünce ürünü iade etmek istedim.

17.03.2026 tarihinde mağaza ile yaptığım görüşmede, ürünleri teslim aldıktan sonra değil, sipariş verildikten sonra, yani ürün elime ulaşmadan önceki 3 gün içinde iade edebileceğimi, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünler daha yeni teslim alınmış olmasına ve sadece bir sandalyenin kutusunun açılmış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Mudo Concept’ten, Belvedere sandalyelerin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.