5
Çözüldü
Motomax Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Değişim Sürecinin İhmali
9 Ekim 14:5676
"Motomax firmasına ürünü değişimini yapıp gerekli kolaylığı sağladığı için teşekkür ederim. Ama keşke problemler bu raddeye gelmeden çözülebilse"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Motomax İstanbul Kadıköy
35 şikayet
Kadıköy Şubesinde Deforme Olan Yağmurluk Ve İade Reddi Üzerine Tüketici Hakları İtirazı
5 Ekim 16:5150
Kadıköy Motomax şubenizden 2025 yılı Haziran ayında satın aldığım shima marka “Hydrodry 2.0 Waterproof Jacket” motosikle...t yağmurluğunu en fazla 7–8 kez kullanmama rağmen, kısa süre içinde iç katmanı deforme oldu ve yağmur geçirmeye başladı. Böylece ürün temel işlevini yerine getiremez hale geldi. Y
1
Kısa Sürede Kask Ve Pinlock Fiyatı Yarıya Düştü Mağdur Oldum
22 Eylül 21:18384
İstanbul Kadıköy’deki Motomax mağazasından 17.09.2026 Perşembe günü saat 18.00 civarında Scorpion Exo marka bir kask ve ...beraberinde bazı aksesuarlar satın aldım. Toplamda 15.870 TL ödeme yaptım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 22.09.2026 Pazartesi günü aynı kaskın yaklaşık 8.000 TL’ye, pi
1
Sena Impulse Kaskı Sürekli Arızalı, İade Talebim Reddedildi
17 Ağustos 18:03382
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Hasanpaşa Motomax şubesinden Sena impulse çene açılır kask satın aldım. Kaskı aldıktan bir h...afta geçmeden mikrofon bozulduğu için geri götürdüm, servisteki görevli mikrofona bakıp değişimini yaptı. Yaklaşık 1,5 ay sonra mikrofon tekrar bozuldu, yeniden gittim ve yine deği
1
Motomax Hasanpaşa’da Sena Outrush Kask İç Ped Seti 8 Ay Temin Edilemedi
17 Ağustos 12:15373
Motomax Hasanpaşa mağazasından Sena Outrush model bir kask satın aldım. Satış aşamasında ürünle ilgili son derece ilgili... davranarak detaylı bilgi verdiler; bu nedenle markaya ve mağazaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kaskın iç ped seti yırtıldığı için değişim yapılması gerektiği ve bu nedenle ka
Kaskta Şiddetli Ses Ve Rüzgar, Eldivende Erken Yırtılma
3 Ağustos 11:25308
2025 yılının Ekim ayında Kadıköy Motomax mağazasından Clover eldiven ve Scorpion Exo gt Apex kask satın aldım. Ürünleri ...alır almaz kaskta aşırı derecede rüzgar ve ses problemi yaşamaya başladım. Uzun süreli kullanım sonrası kulaklarımla ilgili rahatsızlıklar hissetmeme sebep olacak kadar ciddi bir s
Güneş Vizöründeki Bulanıklık Ve Garanti Reddi
31 Temmuz 12:01363
Motomax Kadıköy şubesinden Scorpion Exo‑Tech Evo Traveller çene açılabilir motosiklet kaskını yaklaşık 6 ay önce, 16.900... TL ödeyerek satın aldım. Kış döneminde aldığım için güneş vizörünü dışarıda gerçek kullanım koşullarında deneme imkanım olmadı; sadece açılıp kapanma mekanizmasını kontrol ettim v
1
Motomax Üründe Sorun Olması
30 Haziran 10:35262
03.06.2026 tarihinde Alpinestars Bionic Pro v3 plazma Body Armor tam gövde korumayı İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da buluna...n Motomax mağazasından 19.461 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra 09.06.2026 tarihinde dikiş yerlerinde tiftiklenmeler ve deformasyon fark ettim. Bu du
Yanlış Beden Kask Satışı Ve Değişim Talebi
18 Haziran 16:49946
23.05.2026 tarihinde Kadıköy Motomax mağazasından Scorpion Exo Tech Evo Carbon model bir kask satın aldım. Ödemeyi IBAN ...üzerinden 17.500 TL olarak yaptım. Mağazada benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, bana m beden kask verdi. Kendisine farklı markalarda l ya da XL beden kullandığımı söylememe rağme
1
Motomax Kadıköy'de Alpinestars Eldiven Değişim Reddedildi Ve Kaba Üslup
4 Haziran 13:58410
Yaklaşık 1 ay önce Motomax Kadıköy mağazasından Alpinestars marka bir eldiven satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre ...sonra dikişlerinin açıldığını fark ettim ve 2 gün içinde mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen, üründeki bariz dikiş açılmasına rağmen tarafıma ne değişim ne de iade yapılabileceği s
4
Çözüldü
2 Haziran 12:19
"Marka iletişime geçerek sorunu çözme odaklı yaklaştı teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Motomax Kadıköy'de Hediye Interkom Montajı İçin Ücret Alınması Ve Hizmet Almama
26 Mayıs 13:00202
Motomax Kadıköy mağazasından bana hediye olarak S*** 4 interkom alındı. Montaj işlemi için mağazaya gittiğimde, bunun “s...atış sonrası hizmet” kapsamında olduğunu ve ücretli olduğunu söylediler. Hediye alınan bir ürünün basit montajı için ekstra ücret talep edilmesini zaten mantıksız bulmama rağmen öd
1
Sert Yanak Parçası Nedeniyle Yara Oluşturan Sena Phantom Kaskı İçin Beden Değişikliği Talebi
28 Nisan 17:048.673
25.03.2026 tarihinde Kadıköy Motomax mağazasından Sena Phantom modeli, interkomlu, medium beden bir motosiklet kaskı sat...ın aldım. Satın almadan önce reyondaki medium kaskı denedim ve kafama gayet güzel oturdu, bu nedenle aynısının açılmamış kutudaki medium bedenini aldım. Eve geldiğimde kutudan çıka
1
Knox Eldivenin Avuç İçindeki Dikiş Sorunu Ve Garanti Reddi
23 Mart 18:22543
3 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Motomax Hasanpaşa mağazasından satın aldığım Knox marka eldivenimin avuç içi (sps) koruma... bölgesindeki dikişleri, herhangi bir kaza, düşme veya darbe olmaksızın Mart ayında kendiliğinden sökülmüştür. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yalnızca 2 ay geçmiş olmasına rağmen,
Kadıköy Motomax Çene Açılmaz Kask Beni Rahatsız Ediyor Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
21 Mart 14:281.387
Kadıköy Motomax şubesinden 2025 yılı Eylül ayı civarında Scorpion marka çene açılır bir kask satın aldım. Kaskı ilk aldı...ğımda başıma denediğimde sıktığını söyledim, bana “Bir ay kullan açar, rahatsızlığın geçer” denildi. Yaklaşık bir ay kullandım fakat kaskta hiçbir açılma ya da rahatlama olmadı, ay
Scorpion Kask Vizör Arızası Garanti Dışında
11 Mart 10:531.548
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıkta...n yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Eldiven Değişim İsteğim Reddedildi
28 Şubat 13:17698
18 Şubat’ta Motomax’ın internet sitesinden bir adet eldiven satın aldım ancak ürün bir beden büyük geldi. Hızlıca çözüm ...olsun diye 28 Şubat’ta Kadıköy şubesine gidip değişim talebinde bulundum. Buna rağmen mağaza çalışanları internetten alınan ürünün mağazada değiştirilemeyeceğini, iade etmem gerekt
1
Scorpion Kaskında İlk Hafta Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
21 Şubat 21:261.472
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin
Motosiklet Montunun Renk Solması Ve Haksız Servis Reddi
15 Şubat 00:44737
27.04.2025 tarihinde Motomax Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 13.080 TL ödeyerek bir motosiklet montu satın aldım. Montu sad...ece 3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun rengi belirgin şekilde soldu, ürünü şu an bu nedenle kullanmıyorum. 09.08.2025 tarihinde montu inceleme yapılması için tekra
5
Çözüldü
Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik
13 Ocak 11:17845
"Ben 22 yıldır gıda sektöründe tezgahtarım. Kahvaltı ustası olarak çalışıyorum. 22 yılda öğrendiğin en değerli şey bir müşteriye ürünü satarken gösterdiğim ilgi ve alakayı müşteri ürünü iade ederken iki katını göstermektir. Çünkü bir müşteri ürünü satın alırken aldığı ürün için memnun kalır. Sizin güler yüzünüz sadece bir aksesuardır. Fakat aynı müşteri ürünle ilgili bir problem yaşadığında iade etmek istediğinde aynı özeni gösterdiğiniz de işte o zaman müşteri sizden memnun kalır. Müşteri memnuniyeti sizin güler yüzünüzle memnun kalır ama memnun kalmadığı ürünü güler yüzünüz eşliğinde iade ettiğinde ve siz ürünü satarken gösterdiğiniz özenin aynısıyla iade alırsanız işte o zaman övgüyü hak edersiniz. Bilmem anlatabildim mi. Bu şikayeti silmem ki okudukça iade edilen ürünlere tepkinizin nasıl olması gerektiğini hatırlayın. Ücret iadesi gerçekleştirirken gösteremediğiniz güler yüzünüze rağmen yine de Mağdur edilmediğim için teşekkür ederim. Son olarak unutmayın ki müşteri yoksa sizin de bir anlamınız ve bir işiniz yok demektir. Hizmet sektörü ürünü satarken değil hatalı ürünün iadesinde göstermiş olduğunuz tutum ve davranışlarınızla kalitenizi ortaya çıkartır. Aksi takdirde Dünyanın en kaliteli ve pahalı eşyasını satsanız bile markanız sadece gölgede kalır."
Vizör Mekanizması Parçası Yok, Kask Kullanılamaz Ve Güvenlik Riski
3 Ocak 00:261.463
Icon Airform model kaskımın vizör mekanizması 01.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ülkemizde...ki tek distribütör olan Motomax’ın Kadıköy mağazasına gittim. Orada bana bu parçanın ellerinde olmadığını ve ancak yaz mevsiminde geleceğini, o zamana kadar beklemem gerektiğini sö
1
Aynı Model Kask İçin Ücret Farkı İadesi Ve Haksız Değişim Talebi
30 Aralık 2025 23:291.282
2025 yılının mart ayında Kadıköy Motomax’tan S*** Stryker marka bir kask satın aldım. Kask, aynı arızayı defalarca tekra...rladığı için toplamda altı kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sonunda ürün için iade veya değişim onayı verildi.
1
Su Geçirmez Denilen Bot İlk Yağmurda Su Aldı, Firma Çözüm Sunmuyor
1 Aralık 2025 21:371.015
16 Ağustos’ta İstanbul Hasanpaşa’daki Motomax mağazasından Milano Dry marka, su geçirmez özellikte olduğu özellikle beli...rtilen bir bot satın aldım. Hem ürün üzerinde hem de satıcının sözlü beyanında su geçirmez olduğunun vurgulanmasına güvenerek aldığım bu botu, bugün sabah hafif sayılabilecek, yakl
Aldığım Botta Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
15 Kasım 2025 12:051.122
05/11/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Motomax mağazasından 6.636 TL ödeyerek Alpinestar Faster 3 model ekipman bot satın... aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra botun yan tarafı açıldı. Mağazaya götürdüğümde, ilk başta umursamaz bir tavırla yardımcı olunmadı. Ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim yapı