

Alpinestars Kaskta Üretim Hatası: İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Motomax.com internet sitesi üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde Alpinestars Supertech r10 Carbon Element l beden bir kask siparişi verdim, ürün 18 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Motosikletim henüz gelmediği için kaskı yalnızca evde muhafaza ettim ve ilk kez 01.04.2026 tarihinde deneme fırsatım ...
104,46 TL'lik İade Kargo Ücretinin Tüketici Aleyhine Olması

05.04.2026 tarihinde Motomax internet sitesi üzerinden Alpinestars mm93 Losail v2 korumalı motosiklet eldiveni (siyah/kırmızı) satın aldım. Bu sipariş için toplamda 8.081 TL ürün bedeli ve 149 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 9 Nisan 2026 tarihinde iade için kargoya...
Garaj Ürünlerinde Değişim Yok, İade Ücreti İki Kez Müşteri Ödüyor

Motomax firmasının internet sitesi üzerinden garaj ürünü kapsamında bir mont ve iki adet çanta sipariş ettim. Montu özellikle kendi bedenimin bir üstü olacak şekilde seçmeme rağmen ürün aşırı derecede dar geldi ve bu nedenle firmayı arayarak değişim talep ettim. Telefon görüşmemizde, mağazadan deği...
Knox Eldivenin Avuç İçindeki Dikiş Sorunu Ve Garanti Reddi
3 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Motomax Hasanpaşa mağazasından satın aldığım Knox marka eldivenimin avuç içi (sps) koruma bölgesindeki dikişleri, herhangi bir kaza, düşme veya darbe olmaksızın Mart ayında kendiliğinden sökülmüştür. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yalnızca 2 ay geçmiş olmasına rağmen, ...
Motomax Çifte Kargo Ücreti Talebi Ve Zaman Kaybı

Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta verdiğim ts1003275361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Motosikletim için yan çanta satın aldım; ancak çantaların genel kalitesini beğenmedim, ayrıca çantalardan birinin fermuarında bariz bir problem vardı. ...
Motomax Mağazasından Aldığım Eldivenin Geri Gönderiminde 272 TL Kargo Ücreti Kesildi

Motomax mağazasından Alpinestar marka bir eldiven satın aldım, ancak ürün büyük geldi. Sipariş numaram TS1603277420’dir. Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat hem satın alırken hem de iade ederken benden kargo ücreti alındı. Gidiş için 149 TL, iade için ise 123 TL olmak üzere toplamda 272 TL kar...
Scorpion Kask Vizör Arızası Garanti Dışında
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıktan yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul...
Yanlış Beden, Ücretsiz Değişim Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde Motomax internet sitesinden Held Zeffiro 3.0 Korumalı Yazlık Motosiklet Pantolonu ve Shima blaze 2.0 Korumalı Motosiklet Eldiveni Siyah ürünlerini, sitedeki beden tablosuna göre seçerek satın aldım. Sipariş numaram ts2702271905 olup, 7.500 TL’yi geçen ürünler için 169 TL karg...
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Eldiven Değişim İsteğim Reddedildi

18 Şubat’ta Motomax’ın internet sitesinden bir adet eldiven satın aldım ancak ürün bir beden büyük geldi. Hızlıca çözüm olsun diye 28 Şubat’ta Kadıköy şubesine gidip değişim talebinde bulundum. Buna rağmen mağaza çalışanları internetten alınan ürünün mağazada değiştirilemeyeceğini, iade etmem gerekt...
Scorpion Kaskında İlk Hafta Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin...
Su Alan Motosiklet Botu İçin 15 Günlük İade Sürecinin Uzunluğu Ve Memnuniyetsizlik

Aynı Model Kask İçin Ücret Farkı İadesi Ve Haksız Değişim Talebi

2025 yılının mart ayında Kadıköy Motomax’tan S*** Stryker marka bir kask satın aldım. Kask, aynı arızayı defalarca tekrarladığı için toplamda altı kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sonunda ürün için iade veya değişim onayı verildi....
Su Geçirmez Denilen Bot İlk Yağmurda Su Aldı, Firma Çözüm Sunmuyor

16 Ağustos’ta İstanbul Hasanpaşa’daki Motomax mağazasından Milano Dry marka, su geçirmez özellikte olduğu özellikle belirtilen bir bot satın aldım. Hem ürün üzerinde hem de satıcının sözlü beyanında su geçirmez olduğunun vurgulanmasına güvenerek aldığım bu botu, bugün sabah hafif sayılabilecek, yakl...
Ayıplı Ürün İadesinde Kargo Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Süreç Uzatılıyor

13.11.2025 tarihinde www.motomax.com.tr üzerinden aldığım motosiklet eldivenini, ürünün ayıplı/defolu çıkması nedeniyle iade etmek istedim. İade başvu...
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek: Motomax Mağduriyeti
14.11.2025 tarihinde Motomax’tan Muğla/Marmaris’teki ev adresime sipariş numarası ts1111246527 ile motorsiklet yan çanta aldım. Ürün elime ulaştığında sağ taraftaki çantanın taban kısmında plastik ezik ve yamukluk olduğunu, sol taraftaki çantanın ise dış yüzeyinde iki nokta halinde eziklik bulunduğu...
Aldığım Botta Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm

05/11/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Motomax mağazasından 6.636 TL ödeyerek Alpinestar Faster 3 model ekipman bot satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra botun yan tarafı açıldı. Mağazaya götürdüğümde, ilk başta umursamaz bir tavırla yardımcı olunmadı. Ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim yapı...
Dört Kullanımda Yırtılan Yağmurluk Ve İade Talebim

3 hafta önce Kadıköy Motomax mağazasından satın aldığım motosiklet yağmurluğu, sadece 4 kez giydikten sonra 4. Kullanımda yırtıldı ve deformasyon oluştu. Ürünü yağmur ve rüzgardan korunmak amacıyla almıştım ancak beklediğim korumayı sağlayamadan bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt...
Motomax Yanlış Beden Kask Gönderimi ve Mağduriyet Yaşadım

Motomax’tan l beden olarak sipariş verdiğim Exo 1400 Evo ıı Air Fantasy model kaskın kutusunda l yazmasına rağmen içinden s beden kask çıktı. Koskoca bir firmanın bana bu şekilde yanlış ürün göndermesi gerçekten şaka gibi. Sabah 5.30’da kalkıp işe gidiyorum, işim için şehir değiştiriyorum ve böyle ş...
Sıfır Alınan Tech Air 10 Ürünü Arızalı Çıktı, 2 Aydır Serviste Çözüm Sunulmuyor
Kargo Hatası Nedeniyle Motomax İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Motomax’tan satın aldığım motosiklet brandasını, teslim aldığım gün iade etmek üzere DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak, kargo firmasının yanlış paketleme yapması nedeniyle ürün ambalajının kirlendiği gerekçesiyle Motomax iade talebimi kabul etmiyor. Oysa ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan i...
Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Yapılamayan Montun İndirimli Fiyatla Değiştirilmesini Talep Ediyorum

2025 Mayıs ayında Motomax’ın uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak, kendimde kullandığım termal montun m bedenini arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Mont hızlı şekilde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için değiştirmek istedim. O dönemde stokta uygun beden olmadığı için değişim yapa...


















