

Sert Yanak Parçası Nedeniyle Yara Oluşturan Sena Phantom Kaskı İçin Beden Değişikliği Talebi

25.03.2026 tarihinde Kadıköy Motomax mağazasından Sena Phantom modeli, interkomlu, medium beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Satın almadan önce reyondaki medium kaskı denedim ve kafama gayet güzel oturdu, bu nedenle aynısının açılmamış kutudaki medium bedenini aldım. Eve geldiğimde kutudan çıka...
Alpinestars Kaskta Üretim Hatası: İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Motomax.com internet sitesi üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde Alpinestars Supertech r10 Carbon Element l beden bir kask siparişi verdim, ürün 18 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Motosikletim henüz gelmediği için kaskı yalnızca evde muhafaza ettim ve ilk kez 01.04.2026 tarihinde deneme fırsatım ...
Yedek Parçası Olmayan Vizör Mekanizması Kaskı Ve Cevapsız Mağduriyet

Motomax’tan satın aldığım Just j34 model kaskın vizör mekanizması 2025 yılı Eylül ayında kırıldı. Kaskı alırken yedek parça konusunda sıkıntı olmayacağı söylenmişti ancak sorun yaşayınca tam tersi bir durumla karşılaştım. Önce firmaya mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üze...
Kadıköy Motomax Çene Açılmaz Kask Beni Rahatsız Ediyor Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Kadıköy Motomax şubesinden 2025 yılı Eylül ayı civarında Scorpion marka çene açılır bir kask satın aldım. Kaskı ilk aldığımda başıma denediğimde sıktığını söyledim, bana “Bir ay kullan açar, rahatsızlığın geçer” denildi. Yaklaşık bir ay kullandım fakat kaskta hiçbir açılma ya da rahatlama olmadı, ay...
Scorpion Kask Vizör Arızası Garanti Dışında
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıktan yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul...
Scorpion Kaskında İlk Hafta Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin...
Sena Phantom Kaskın Interkom Tuşundaki Tekrarlayan Kırılma Ve Garanti Sürecindeki Gecikmeler

Ağustos ayında Motomax mağazasından Sena Phantom kask satın aldım. Kaskı normal şekilde kullanmama rağmen interkom tuşu iki kez kırıldı. İlk kırılmadan sonra garanti kapsamında tamir yapıldı ancak bu tamirden yaklaşık iki ay sonra tuş tekrar kırıldı. Kaskı ilk garantiye teslim ettiğimde yaklaşık bi...
Vizör Mekanizması Parçası Yok, Kask Kullanılamaz Ve Güvenlik Riski

Icon Airform model kaskımın vizör mekanizması 01.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ülkemizdeki tek distribütör olan Motomax’ın Kadıköy mağazasına gittim. Orada bana bu parçanın ellerinde olmadığını ve ancak yaz mevsiminde geleceğini, o zamana kadar beklemem gerektiğini sö...
Aynı Model Kask İçin Ücret Farkı İadesi Ve Haksız Değişim Talebi

2025 yılının mart ayında Kadıköy Motomax’tan S*** Stryker marka bir kask satın aldım. Kask, aynı arızayı defalarca tekrarladığı için toplamda altı kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sonunda ürün için iade veya değişim onayı verildi....
Defolu Kask Mekanizması Garantiye Alınmadı, Mağdur Edildim

Aylardır Temin Edilemeyen Şeffaf Vizör Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede

3 Temmuz 2024 tarihinde Motomax internet şubesinden Scorpion Exo Adf-9000 kask satın aldım. Kaskla birlikte kutudan yedek siyah vizör çıktı, şeffaf vizörüm kırıldığı için bir süredir mecburen bu yedek siyah vizörü kullanıyorum ancak yeni şeffaf vizör aylardır temin edilemiyor. Yaklaşık 4–8 aydır şef...
Kask Değişim Süreci Uzadı, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion Exo Evo ıı Air Carbon kapalı motosiklet kaskı mat siyah modelini aldım, daha sonra parlak siyah modeli ile ...
Kaskın Kırılan Parçaları Nedeniyle Garanti Kapsamında Destek Talebi

Scorpion exo r1 model kaskımı yaklaşık 5 ay önce Motomax’tan %50 indirimle, yaklaşık 15.000₺’ye satın aldım. Kaskın çene havalandırması, ürünü aldıktan 2 ay sonra kırıldı. Başta kendi dikkatsizliğim olduğunu düşündüm ancak 1 ay sonra vizör mekanizmasının da kırılmasıyla konuyu araştırmaya başladım v...
Motomax Yanlış Beden Kask Gönderimi ve Mağduriyet Yaşadım

Motomax’tan l beden olarak sipariş verdiğim Exo 1400 Evo ıı Air Fantasy model kaskın kutusunda l yazmasına rağmen içinden s beden kask çıktı. Koskoca bir firmanın bana bu şekilde yanlış ürün göndermesi gerçekten şaka gibi. Sabah 5.30’da kalkıp işe gidiyorum, işim için şehir değiştiriyorum ve böyle ş...
Kask Sessizliği Ve Yorum Engeli: Hem Ürün Hem Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı

Motomax’ın kendi web sitesinden ts2705195032 sipariş numarasıyla Scorpion Exo1400 Evo2 Air kask satın aldım. Ürünün açıklamasında “sessiz bir kask” olduğu belirtilmişti; ancak kullandığımda beklediğim sessizlik performansını kesinlikle karşılamadığını ve fiyatının performansına göre oldukça yüksek o...
Su Ve Rüzgar Alan Scorpion Kask Ve Kabullenmeyen Motomax!

Yanlış Beden Kask Ve İade Sonrası Kargo Ücretim Karşılanmadı

Motomax’ın internet sitesinden Scorpion exo 1400 Evo ıı Air Carbon Kapalı Motosiklet Kaskı (XXL beden) satın aldım. Ancak ürün, belirtilen bedene rağmen oldukça küçük geldi ve kullanmam mümkün olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Hem satın alırken hem de iade sırasında toplamda 350 TL...
Motomax İade Sürecinde Karmaşa Ve Mağduriyet Yaşadım

18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade ...
Kırılmaz Denilen Vizör Çatladı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
2021 yılında N11 üzerinden Motomax mağazasından Scorpion Exo-1400 Air Carbon model motosiklet kaskı satın aldım. Kaskın orijinal vizöründe, herhangi bir darbe veya zorlama olmamasına rağmen zamanla çatlaklar oluştu. Bu vizörler kırılmaz ve dayanıklı olarak tanıtılmıştı, ayrıca ürün kutusunda 5 yıl g...
Kask Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Satış Sonrası Destek Yetersiz

Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion exo 491 Evo model kask satın aldım. Ürünün gözlüğü çalışmıyordu ve beden olarak da küçük geldiği için değişim talebiyle 15 Eylül’de iade ettim. Ürün ellerine geçmesine rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek departmanına ...






















