to read complaints and reviews, or file yours.
Durumu fark eder etmez Mopaş’ın belirtilen mail adresine ürünün fotoğraflarıyla birlikte durumu anlatarak şikayetimi ve iade talebimi ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürünle mağdur edilmem hem de iade talebime rağmen muhatap bulamamam, bu kadar yüksek hacimde satış yapan bir kurumun sattığı ürünün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor ve beni oldukça hayal kırıklığına uğratıyor.
Mopaş, ürünlerimin parasını aldı ancak ürünü getirmedi. Sonrasında iadesini de yapmadı. Mağazayı aradığımda telefonlar a...çılmıyor. Ürün gelecek, değiştireceğiz diyorlar ama getirmiyorlar. Genel merkezi aradığımda, 'Siz şubeyle konuştuğunuz için yerine getirmemişlerdir, bize ulaşmanız lazımdı' diyorla
Mopaş market küflü ve bozuk ürünleri gönderiyor, hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıy...or ve sizinle iletişime geçilecek diyor, başka bir iş yapılmıyor. İade ya da değişim 24 saatte oluyormuş, böyle bir şey olur mu? Hem küflü ürün gönderin hem de bizi evde bekletin.
9 Temmuz’da Mopaş'ın online sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş no: 31119095) ve siparişim 10 Temmuz’da teslim edil...di. Fakat teslimat sırasında aldığım bazı ürünlerde ciddi sorunlar ile karşılaştım. Özellikle aldığım nugget’ın ambalajı açıktı ve hijyen açısından riskliydi. Ayrıca büyük bir pa
01.06.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mopaş’tan verdiğim ve akşam yaklaşık 19:00’da teslim edilen 33846675 numaralı ...siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki yoğurt kırık şekilde geldi, ayrıca domates, biberler ve kıvırcık marul çürümüş, geçmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Verdiğim par
29 Eylül Pazar günü Mopaş online marketten alışveriş yaptım ve 30 Eylül Pazar günü saat 12 civarlarında siparişim geldi.... Gönderilen peynir küflüydü ve paketinden bile net bir şekilde gözüküyordu. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve şubeye durumu bildirdiklerini gün içinde iade/değişim içi
