Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketin sipariş numarası 5460*****36’dır. Ürün bana 20 Mart’ta teslim edildi,... ancak iade sürecinde tamamen mağazanın fatura kesim tarihine göre işlem yapılmaya çalışıldığı için mağdur ediliyorum.
Tarafıma 20 Mart’ta ulaşan ürünün fatura tarihi 1 Nisan olar...
Köfteci Yusuf Sahrayıcedit şubesinden 18:02’de, iftar saatine yetişmek üzere çevrim içi ödeme yaparak sipariş verdim. An...cak Ramazan ayında zamanlamanın son derece kritik olmasına rağmen siparişim iftar saatine kadar tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım sorun sadece gecikme ile de sınırlı kalmadı. Sahr...
11.11.2025 tarihinde Boyner Akasya Mağazası’ndan Sisley pantolon ve Tommy Jeans ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında m...ağaza personeli bana hediye olarak bir paket çorap verdi ve bunun için herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Faturamı ise dijital olarak ileteceklerini söylediler; ancak bugü...
Yemeksepeti Market’ten aldığım sebzeler çürük ve tamamen kullanılmaz durumdaydı. Fotoğraflarını çekerek durumu hemen yar...dım merkezine ilettim ancak bir haftadır ne arayan var ne de dönüş yapan. Ürünler daha en baştan sağlıksızdı ve tüketilmesi mümkün değildi. İnsan sağlığını bu kadar kolay tehdit ed...
Yanlış Ürün Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Beymen’den sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi gönderildi. Hem...en müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir aydır ne dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. İade veya değişim süreci tamamen tıkanmış durumda ve müşteri hizm...
1
Mudo Concept Müşteriyi Mağdur Eden, Kanun Kural Tanımayan Yaklaşımı
Merhaba,
11 Temmuz da Mudo Concept Palladium mağazasında teşhirde ekte fotoyu da ekliyorum, oturma taburesi pufun taraf...ıma satışı gerçekleştirildi. Satın aldığım kişi engelli protezi olduğu için ürün kısa kaldı ve 17 Temmuz da ürünün değişimi/ iadesini talep ettim. Ürünü kullanılmamış, paketli tesl...
13 Aralık’ta Zara online mağazadan 5398*****53 numaralı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 18–19 A...ralık aralığı gösteriliyordu. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1049 TL ödeyerek aldığım ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Zara WhatsApp hattı ü...
Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketi iade ettim ve iadem 19 Aralık tarihinde kabul edildi. Ancak kargo süre...cindeki bir karışıklık yüzünden ürün bana değil, ablam adına geri gönderildi ve ürün şu anda fiziken benim elimdedir.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Zara WhatsApp canlı destek...
İbucold aile hekimi tarafından grip için verildi. Sadece tansiyon ilacı kullanıp kullanılmadığı sorularak yazıldı. Günde... iki defa. İlacı kullandıkça grip semptomları azalacağına arttı. İkinci gece solunumda sıkıntı yaşanmaya başladı. Hemen ilacın yan etkilerini okuduk. Yan etkilerinde yazıyor '' sol...
Üç adet ürünü iade ettim; biri defolu idi ve diğer ikisi hiç giyilmemiş paketli haldeydi. Ürünler tekrar elime ulaştı. H...erhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik bir ürün paketinden çıkmış ve kirli bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikalarında belirtilmemesine kar...