Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mood
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
528 şikayet
Brew Mood Hesabına Yüklenen 370 TL Görünmüyor

Delfin
Brew Mood Coffee & Tea6 Haziran 20:5816
6 Haziran saat 13.00 civarında Brew Mood hesabıma Yapı Kredi üzerinden iki kez 185 TL olmak üzere toplam 370 TL yükleme ...işlemi yaptım. İşlemler kartımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen Brew Mood hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sorun üzerine önce Brew Mood müşteri hizmetlerini a
Saçım Turunculaştı, Mood Hair Beni Engelledi
Sümeyye
Mood Hair | Samsun4 Haziran 23:19
7 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Mood Hair isimli kuaförde saç renklendirme işlemi yaptırdım. İşlem önces...inde nasıl bir saç rengi istediğimi net bir şekilde anlatmama rağmen isteklerim dikkate alınmadı ve tamamen kendi kafalarına göre bir uygulama yapıldı. Sonuçtan memnun kalmayınca



Video Şikayetler
Görseldeki Buket İle Gelen Buket Uyumsuz Ve Solgun, Değişim Veya İade Talebi
4 Haziran 14:471
03.06.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d48988555 numaralı “Peach Mood Lila Gül Buketi” siparişi verdi...m. Sitedeki görselde görünen ürünle, onaya sunulan çiçek ve alıcıya giden çiçek birbiriyle tamamen farklıydı. Görseldeki ürünle teslim edilen çiçeğin renkleri, dolgunluğu ve genel


Silik Semboller Oyun Keyfini Bozdu

Rümeysa
Biscolata4 Haziran 06:3666
28 Mayıs tarihinde Şok market ’ten Biscolata Mood ürünü aldım. Amacım arkadaşlarımla birlikte üzerindeki sembollerle oyu...n oynayıp sonrasında keyifle tüketmekti. Ancak paketleri açtığımızda ürünlerin üzerindeki görsellerin büyük çoğunluğunun silik olduğunu, bazı sembollerin neredeyse hiç seçilemediği



Biscolata Mood Bisküvilerinde Baskı Sorunu Ve Kalite Şikayeti

Ezgi
Biscolata30 Mayıs 18:4651
Şölen firmasına ait Biscolata Mood çikolatalı kremalı dolgulu 110 g bisküvilerde son dönemde ciddi baskı sorunu yaşıyoru...m. Ürünü Samsun Terme’deki bir Şok mağazasından satın aldım. Bisküvilerin üzerindeki desenlerin baskı kalitesi çok düşük, bazı bisküvilerde ise hiç baskı yok. Bu durum üründen aldı
Biscolata Mood Çikolatasız Bisküviler Üretim Hatası

Seda
Biscolata29 Mayıs 13:2442
Uzun zamandır severek aldığım ve en sevdiğim çikolatalı bisküvi olan Biscolata Mood ürününüzle bu kez hayal kırıklığı ya...şadım. Migros marketten 28.05.2026 tarihinde aldığım ürünün içinden birkaç adet bisküvinin üzerinde hiç çikolata olmayacak şekilde boş çıktığını fark ettim. Biscolata denince akla

Garantili Kıyafet Tek Yıkamada Yırtıldı, Mağaza Sorumluluk Almıyor

Eren
Moodbasic24 Mayıs 14:5192
19.05.2026 tarihinde Malatya Festival Merkezi’nde bulunan Mood Basic adlı kadın giyim mağazasından elbise ve pantolon ta...kım satın aldık. Satın alırken bize ürünün garantili olduğu, herhangi bir sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Ürünü giymek için etikete uygun olacak şekilde normal, düşük dereceli yıka
Kırılan Yastık Kılıfları Ve Takip Edilemeyen İade Süreci
22 Mayıs 17:1949
4 Mayıs’ta Sarev Tekstil’den sarevvalerıa mood comfort nevresim takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ...ulaştı ancak nevresim takımının içinden çıkan yastık kılıflarının ipleri kısa sürede koptu ve ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Bunun üzerine 16 Mayıs’ta ürünü Yurtiçi Kargo

5
Çözüldü

21 Mayıs 13:50
"İlgi ve dönüş için teşekkür ederim."
Gülden şikayetini yayından kaldırdı
Stevig Mood 2 Termosun Pipet Aparatı Kırık Geldi, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Kübra
Stevig19 Mayıs 21:5736
Amazon üzerinden Stevig Mood 2 termos satın aldım. Ürünüm 18 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bugün termosu kullanmak için in...celediğimde pipet aparatının yırtılmış olduğunu fark ettim. Daha dün teslim aldığım ürünün bugün hasarlı çıkması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. P
4
Çözüldü
Urban Mood Termos Kapak Arızası Ve İade Talebi
Habibe
D&R17 Mayıs 14:26254
D&R Edremit mağazasından yaklaşık 2 ay önce urban mood markalı iki adet 400... ml termos satın aldım. Ürünlerden kızımın kullandığı termos daha 2 gün dol
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Gece Saatlerinde Mağduriyet

17 Mayıs 01:0268
16.05.2026 tarihinde saat 23:08’de Yemeksepeti üzerinden Brew Mood adlı işletmeden bir kahve ve bir limonata için #vlcw-...2620-5n9s kodlu siparişi verdim. Ardından siparişim herhangi yeterli ve açıklayıcı bir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 saat
Gece Yarısı Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ercan
Yemeksepeti17 Mayıs 00:58140
16 Mayıs akşam saat 23.08’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı Sevgi Yolu içindeki Brew Mood şubesinden sipariş verdi...m. Yaklaşık bir saat boyunca siparişim hazırlanıyor ve yolda gibi görünmesine rağmen hiçbir bilgi verilmeden 00.13’te siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda sadece i
Hair Mood Gallery Saçlarım Tamamen Mahvoldu

Dindar
Hair Mood Gallery16 Mayıs 14:29544
Bursa hair mood gallery kuaförüne ombre işlemi için gittim ancak saçlarım tamamen mahvoldu. Ombre istediğim halde saçlar...ımı simsiyah yaptılar, işlem sonrası saçlarımda ciddi kopmalar oldu ve bir sürü yerden kısa kısa kesmek zorunda kaldılar. Saçlarımın hem rengi hem de sağlığı bozuldu. Bu işlem dün
1
Siparişim Yanlış Şubeye Düşmüş, Teslim Almadım Ve İade Alamadım

16 Mayıs 13:0475
Bugün Brew Mood uygulamasına girerek bulunduğum konum olan Kötekli’deyken Happinesso Cold Molto içeceği siparişi verdim.... Uygulamada herhangi bir konum veya şube seçimi yapmamış olmama rağmen siparişim Muğla merkez şubesine düştü. Buna rağmen ne siparişi iptal etme ne de şube değiştirme seçeneği görd
1
Ayıplı Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Yekta
Ayakkabı Mood14 Mayıs 12:0510
23 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Ayakkabı Mood” adlı mağazadan Scooter m4013 model, 41 numara erkek ayakkabısı ...satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez, sadece iş yerinde günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak 2 ay bile dolmadan ayakkabının yan taraf dikiş kısmında yırtılma meydana geldi.

Onaysız Çiçek Gönderimi Ve Kalitesiz Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

11 Mayıs 19:0939
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 12.00 civarında Peach Mood lila gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d48336558, t...eslimat adresi İstanbul Dudullu olarak iletilmişti. Sipariş sürecinde gönderilecek çiçek görsellerini kesinlikle onaylamadığım halde, ürün onayı alınmadan işlem devam ettirilerek t


5
Çözüldü
Lavender Mood Kauçuk Çiçeği Solmuş Ve Yıpranmış Şekilde Teslim Edildi

10 Mayıs 22:1727
"Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim."




1
Biscolata Mood Bisküvilerinde Kırık Parçalar Ve Çikolata Sızıntısı

Yağmur
Biscolata7 Mayıs 11:45106
Biscolata Mood çikolatalı krema dolgulu bisküviyi 05.05.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ...23.03.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda bisküvilerin büyük kısmının parçalandığını ve içindeki çikolatanın akmış olduğunu gördüm. Ürünü bu halde tüketmekten rahatsız oldum ve a



1
İstemediğim Ombre İşlemi Sonrası Saç Zedelenmesi Ve 8.000 TL Ücret İadesi Talebi

4 Mayıs 16:4949
20.04.2026 tarihinde Eskişehir Mood Hair Design’a giderek ombre görünümü kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme ra...ğmen, isteğimin tam tersi şekilde ombre işlemi uygulandı ve işlem sonrası saçım ciddi şekilde zarar gördü. Saçımda yanma, elastikiyet kaybı ve kopmalar oluştu, saçımın dokusu belir




1
Görsellere Uymayan Tatlılar Ve Beklentileri Bozan Lezzet

Nazlı
My Mood Coffee1 Mayıs 11:3120
My Mood Coffee Yalı şubesinden 24 Nisan 2026 tarihinde tatlı siparişi verdim. Trendyol üzerinden. Siparişimde mangalda t...atlı, roll kruvasan (2 adet) ve San Sebastian cheesecake vardı. Gelen ürünlerin hiç birisi kesinlikle görsellerle alakası yok. Görseldeki ürün kesinlikle gelmesi plastik kutuda far




+3
Hair Mood Gallery Saç Boyama Ve Kesim İçin Yanıltıcı Fiyat Ve Zorunlu Ek Ücret

30 Nisan 21:05581
18 Nisan tarihinde Hairmood Gallery Acıbadem şubesine saç boyama ve kesim işlemi için gittim. Sosyal medyada ve kampanya... duyurularında bu işlemin 6.500 TL olduğu açıkça belirtilmesine ve Instagram üzerinden yazışmalarımızda da aynı fiyat verilmesine rağmen, salona gittiğimde koruyucu bakım adı altın
Yanlış Açma İşlemi Ve Renk Bozulması Nedeniyle 14.500 TL İade İsteği

Dilan
Hair Mood Gallery28 Nisan 20:24923
8 Mart’ta Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine saçlarıma ışıltı verilmesi ve tonunun açılarak kahve tonlarında yumuşak bi...r renk elde edilmesi için gittim. Talebim açık ve net olmasına rağmen saçlarıma kalın balyajlarla sarı tonlarında bir işlem yapıldı. İlk işlem sonrası hem istediğim görüntü oluşmad




+1
Yanıltıcı Kampanya Fiyatı Ve Saç İşlemlerinde Kalitesiz Sonuç
Gülnur
Hair Mood Gallery27 Nisan 00:35871
Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine 11 Nisan Cumartesi günü ombre, bakım ve kesim işlemleri için randevu oluşturdum. Tel...efonla randevu alırken bu işlemler için kampanyalı fiyatın 6.500 TL olduğu söylendi. Ancak salona gittiğimde saçımın çok yıpranmış olduğu, kopacağı, yanacağı gibi ifadelerle korkut

















