Saçım Turunculaştı, Mood Hair Beni Engelledi

7 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Mood Hair isimli kuaförde saç renklendirme işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde nasıl bir saç rengi istediğimi net bir şekilde anlatmama rağmen isteklerim dikkate alınmadı ve tamamen kendi kafalarına göre bir uygulama yapıldı.

Sonuçtan memnun kalmayınca düzeltme için üç defa daha gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen henüz bir ay bile dolmadan saçımda çok kötü bir turunculaşma oluştu. Durumu kendilerine yazarak hatalı uygulamayı belirttiğimde ise konuyu ciddiye almak yerine beni doğrudan engellemeyi tercih ettiler.

Yaptığı işin arkasında durmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve eleştiriye tahammülü olmayan bir işletme ile karşılaştım. Ücret iadesi ya da telafi işlemi kesinlikle istemiyorum; bu saatten sonra saçımı onlara emanet etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayeti, başka insanların benzer bir mağduriyet yaşamaması ve kuaförün profesyonellikten uzak tavrının görülmesi için paylaşıyorum. Fotoğrafta işlem tarihini de özellikle belirttim.