to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazasından Urban Mood 400 ml çelik termoslardan toplu şekilde satın aldım (Sipariş No: W189210546). Hem kendim kullanmak hem de hediye etmek için almıştım. Ancak aldığım günden beri tüm termoslarda kapak mekanizması kısa sürede bozuluyor ve sızdırma problemi yaşanıyor. Yeni bir termos açtığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu nedenle hepsini iade etmek istedim. Aracı firma, ürünü D&R aracılığıyla göndermemi söyledi. D&R müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, ancak sadece tedarik firmaya yönlendirdiler ve günlerdir tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve toplamda 15.561 TL ödeme yaptım.
D&R’a olan güvenim sarsıldı. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin iadesiyle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...
2025 yılında D&R Rami şubesinden Urban Mood marka bir termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ilk kez kullanmak istediğimde açma-kapama mekanizmasında tutukluk olduğunu fark ettim. Termos açılıyor fakat kapanmıyor, bu nedenle hem içindeki içeceğin dökülme riski oluşuyor hem de ürü...
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
D&R online mağazadan çelik termos aldım, ürün zamanında ve itinalı paketlenmiş olarak geldi fakat ürünün kapak ergonomisinde bir bozukluk olduğunu fark edince iade talebi oluşturup geri gönderdim. (19.09.2024 ). D&R online sitesinde hesabımdan siparişlere girdiğimde aldığım ürün ile ilgili hiçbir bi...
Yorumlar