to read complaints and reviews, or file yours.
"Siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler şikayet var ekibi."
13.01.2026 tarihinde Mondi Home internet sitesi üzerinden 120X200 cm ölçüle...rinde Comfort Body Life Yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünü
3 Mart tarihinde Mondi Home online alışveriş sitesinden Comfort Body Life 150X200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim.... Mağazaya gittiğimde teslimat süresi için özellikle sordum ve bana 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek online siparişimi oluşturdum. Ancak bugün itibarıy
10 Aralık’ta Alanya Oba Mondi Home mağazasından özellikle yumuşak olmasını isteyerek bir yatak satın aldım. Satış esnası...nda en yumuşak yatak olduğu belirtilen bu ürünü kullandığım ilk günden itibaren ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır rahat bir uyku uyuyamıyorum. Yatağı aldıktan
Mondi'den koltuk takımı aldım ve ayakları kırıldı. Beylikdüzü şubeye gittiğimde bir numara verdiler servis diye arıyorum... ne açan var ne kayıt oluşturan. Siteden kayıt oluşturdum 2 gün oldu hala geri dönüş yapılmadı. En azından şubeler bu konuda kayıt oluştursa servis geri kalan işlemi yapsa.
01.02.2026 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesi üzerinden a3fd96142299958337 sipariş numarası ile yaklaşık 13.000 T...L tutarında bir TV sehpası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen, ürün üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik
Mondi Home’un resmi internet sitesi üzerinden annem ve babam için, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıkları nedeniyle özellik...le ihtiyaç duyduğumuz bir yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim e
Ankara Siteler Mondihome Nil Mobilya şubesinden 06.12.2025 tarihinde Mondihome Alessa koltuk takımı satın aldım. Satın a...lırken tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı söylendi ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ramazan ayında bir misafir bile gönül rahatlığıyla
Mondihome internet sitesi üzerinden baza ayağı siparişi verdim. 1337DB7f1086735752 numaralı bu siparişimin üzerinden yak...laşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve
Mondi Home’un kendi online satış sitesinden 28 Aralık’ta zigon sehpa satın aldım, bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünüm ...hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında 45 gün gibi bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda; yaklaşık 2 aydır sadece üç adet küçük sehpa bekliyorum
16 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home’un resmi internet sitesi üzerinden 691a0c4cbdf6e numaralı siparişle 3 parça ürün satı...n aldım. Bu siparişimdeki iki ürün Ocak 2026’da teslim edildi ancak takımın parçası olan Still model şifonyerim, siparişimin üzerinden 95 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim
2024 yılı Kasım ayının ilk haftasında Mondi’nin web sitesi üzerinden Active Natura yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık ...kullanımın sonunda yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu nedenle yatak kullanılmaz hale geldi. Özellikle sırt bölgemde oluşturduğu ağrı dayanılmaz seviyeye ulaştı ve artık sağlıklı
Mondihome online sitesinden Nisan 2024’te teslim edilen Dolce markalı 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Yeni evime Ağustos... 2024’te taşındım ve koltukları yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre içinde kırlentler dahil tüm kumaşlarda yoğun tüylenmeler başladı, ayrıca koltuklara her otu
22 Aralık tarihinde Mondi Beydekor Eryaman mağazasından baza siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim.... Hem tarafıma verilen belgelerde hem de Mondi’nin resmi internet sitesinde teslimat süresi 30–45 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla 50. Güne gelmiş duru
Ankara Siteler mevkiindeki Mondi bayisinden Ares koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın 2 adet üçlü koltuğuna ait kı...rlentler 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Ürünleri teslim almama rağmen kırlentler eksik bırakıldı ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hala tarafıma ula
"Şikayetim yayımlandıktan sonra iletişime geçilip bir hafta sonra teslimat yapıldı. İlgili arkadaşlara teşekkürler. Ama keşke buraya yazmaya gerek kalmasaydı."
Mondi'nin online sitesinden 11.12.2025 tarihinde aldığımız Eva çalışma masa...sı ve kitaplık 29 Ocak tarihi itibarıyla tarafımıza hala teslim edilmemişti
08.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Mondi Home Tuğra Ticaret mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alım sır...asında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca kez görüştüm ancak her sefer
Mondi Home internet sitesi üzerinden aldığım, Zero stres 90×190 ölçülerindeki iki adet yatağımı ortaları çöktüğü için ga...ranti kapsamında yenilenmesi talebiyle servisi aradım. 29 Aralık’ta evimden teslim aldıkları bu yatakların en geç 20 iş günü içinde düzeltilip tarafıma teslim edileceği söylendi. A
Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım.... Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun yerine en geç ayın 16’sında teslim edileceği söylendi fakat belirtilen ta
Mondi Home’dan Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde İron model köşe takımı siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Taksitinin yarısını ödememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise teslimat tarihinin belli o
05.11.2025 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, sehpa, yatak ve puf aldım. Satın alma aşamasınd...a ürünlerin 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 82.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 8 hafta geçtikten sonra
15 Kasım’da Siteler Mondi Home bayisinden kredi kartıyla iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında bana teslimat... süresinin 4–6 hafta arasında olacağı söylendi. Ancak yaşadıklarım bu sürecin hem çok uzamasına hem de tamamen aksamasına neden oldu. 29 Aralık’ta koltuklardan sadece biri teslim
"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."
11.11.2025 tarihinde Mondi’nin online satış sitesinden çocuğum için 140×190 ölçülerinde Comfort Body Life yatak, baza ve... başlık satın aldım. 32.130,50 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yan
Mondi Home’un internet sitesinde bugün Ekol model çift kişilik bir baza bakarken, satış stratejisinin yanıltıcı olduğunu... fark ettim. Site üzerinde baza modelini seçtikten sonra, bazanın ayak kısmının ayrıca satın alınması gerektiği ortaya çıkıyor. Oysa benim bildiğim ve beklediğim, ayakların bazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100