Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

profile
01 Mayıs 21:36
128

Mondihome internet sitesi üzerinden Bohemy gardırop satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 24.000 TL olarak yaptım. Ürünüm henüz elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

1 Mayıs tarihinde teslimat için söz verildi, dün aranarak bugün teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda bu kez trafik, kaza gibi bahanelerle teslimatın yapılamadığı iletildi ve kimse gelmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, ürünüm teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

Ürünümün en geç yarın, belirtilen adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

01 Mayıs 22:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)
04 Mayıs 14:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2025 12:15
372
Mondihome'dan Aldığımız Gardıroplar 41 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
19 Temmuz 2024 16:16
1.432

Mondi Home Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
Yağmur
17 Eylül 2025 00:09
1.289
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
17 Mart 2024 11:47
770
"Marka yüz yüze hiçbir şekilde yardımcı olmazken şikayet başlattıktan sonra yardımcı oldular ve 29.03.2024 tarihi itibariyle ürünüm geldi ve kurulumu yapıldı. Süreç keşke şikayete kalmadan makul sürede tamamlansaydı ama en azından şikayetlerimiz doğrultusunda hareket edilmesi de profesyonelliğin bir gereğidir. Teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz