to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi
Mondihome internet sitesi üzerinden Bohemy gardırop satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 24.000 TL olarak yaptım. Ürünüm henüz elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
1 Mayıs tarihinde teslimat için söz verildi, dün aranarak bugün teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda bu kez trafik, kaza gibi bahanelerle teslimatın yapılamadığı iletildi ve kimse gelmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, ürünüm teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
Ürünümün en geç yarın, belirtilen adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
