to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim İletişimsiz Gönderilmedi, Hemen İade Talebi
Mondi Home’un online sitesinden yaklaşık 20 gün önce yatak, başlık ve baza satın aldım. 9f496745348236688 numaralı siparişimin ödemesi alındıktan sonra firma benimle bir daha hiçbir şekilde iletişime geçmedi, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mail yoluyla defalarca ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sistemsel düzenleme var denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için 9f496745348236688 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz
