Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Siparişim İletişimsiz Gönderilmedi, Hemen İade Talebi

profile
23 Mart 14:25
399

Mondi Home’un online sitesinden yaklaşık 20 gün önce yatak, başlık ve baza satın aldım. 9f496745348236688 numaralı siparişimin ödemesi alındıktan sonra firma benimle bir daha hiçbir şekilde iletişime geçmedi, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem mail yoluyla defalarca ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sistemsel düzenleme var denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için 9f496745348236688 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 12:14 (Şikayetten 21 saat sonra)
25 Mart 16:42

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Teslim Edilen Baza Başlığı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 20:18
1.579
kusurlu-teslim-edilen-baza-basligi-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 13:07
778
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Acil Müdahale Talebi

profile
04 Mart 14:37
696
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 18:50
1.226
Mondihome Siparişimi Getirmiyor Ve Bizi Sürekli Oyalıyor
Benzer Şikayet Yaz