Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

6 Eylül’de Mondi’nin online sitesinden Tango baza başlık ve Confoflex yatak siparişi verdim (Sipariş No: b14927483543925502). Siparişimin Kocaeli adre...
Mondi Home’un online sitesinden yaklaşık 20 gün önce yatak, başlık ve baza satın aldım. 9f496745348236688 numaralı siparişimin ödemesi alındıktan sonra firma benimle bir daha hiçbir şekilde iletişime geçmedi, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mail yoluyla defalarca ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sistemsel düzenleme var denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için 9f496745348236688 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

6 Eylül’de Mondi’nin online sitesinden Tango baza başlık ve Confoflex yatak siparişi verdim (Sipariş No: b14927483543925502). Siparişimin Kocaeli adre...
6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde...

09/07 tarihinde Mondihome internet sitesi üzerinden 290b9bbb416990860 sipariş numarası ile baza ve başlık satın aldım. 8.360 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müş...

Mondi Home’un resmi internet sitesi üzerinden annem ve babam için, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıkları nedeniyle özellikle ihtiyaç duyduğumuz bir yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim e...
28-01-2024 tarihinde Mondihome.com.tr sitesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık teslim edilmedi. Satın aldığım günün ertesinde beni aradıklarında 20 gün içerisinde teslim edeceklerini söylemişlerdi. 50 gün olmasına rağmen teslim edilmedi ve her aradığımda farklı bir tarih söylüyorlar. En ...
Yorumlar