to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Konsol Siparişinin Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
13.04.2026 tarihinde Mondi Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş numaram d96b965d1369639547. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma bir teslimat yapılmadı.
Siparişi verirken ürünün acil olduğunu özellikle ilettik, yeni ev kurduk ve yeni evlendiğimiz için konsol bizim için şu an gerçekten ihtiyaç. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece “45 gün süremiz var” denilerek geçiştirildik, acelemiz olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir hızlandırma ya da net bir tarih bilgisi verilmedi.
Mondi Home’un bu siparişi artık daha fazla geciktirmeden, en kısa sürede kargoya verip tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Asla ve asla bilgilendirme olmadı ürünüm hala gelmedi. Bayiyi arıyorum internetten almışsınız ürün bana gelmedi ben ne yapayım diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bayi ile görüşün diyor yazıklar olsun böyle firmaya Harem z. Olsun tüm verdiğim para. Müşteri hizmetlerinin kendini bilmiş cevapları aşağılayıcı konuşmaları.
