to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığımız koltuk takımının berjerlerinden birinde ürün ilk teslim edildiği anda delik olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında bu durumu servise ilettik, not aldılar ve berjerin değişeceğini söylediler.
Ancak o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve berjer hâlâ değişmedi. Teslimat anında tespit edilen ve servis tarafından da kabul edilen bu ayıplı ürünün aylarca bekletilmesi bizi mağdur ediyor.
Mondihome’dan, söz verildiği gibi delik olan berjerin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığım Adriana model koltuk takımında, teslimattan itibaren bir koltuğun süngerinin diğerlerine göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendirdiler, koltuğun süngerini değiştirmek için götürdü...
Mondi’den, Ankara A City yolundaki bayisinden aldığım koltuk takımının berjerlerinde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra kahverengi ip çıkmaları oluşmaya başladı. Üstelik bu berjerlere neredeyse hiç oturulmamasına ve diğer kanepelerde benzer bir sorun olmamasına rağmen, sadece berjerlerde b...
Yaklaşık 2 ay önce Mondi Home Ankara Keçiören şubesinden Statü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltukların kumaşında deformeler olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililerle paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen “kumaş bekleniyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulm...
Mondi Home’dan Ankara Siteler şubesinden aldığım Mondi Home iron modüler köşe takımında, daha ilk zamanlardan itibaren koltuğun dikişlerinin birleşim yerlerinde açılmalar oldu. Servise bildirdiğimde bunun üretim hatası olduğu söylendi ve yapılacağı ifade edildi. Ancak modüllerin bazılarında açılmala...
Ankara Mondihome mağazasından koltuk aldım takım şeklinde gelmesi gereken koltuklarımdan berjerler gelmedi oda yetmezmiş gibi büyük koltuğum kırık geldi. Firmaya değişim için hemen bilgi verdim ama değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Koltuk evden alındı ve firma sanki hiç mağdur etmemiş gibi haftal...
Yorumlar