Mondihome Onarım Talebi

Yaklaşık 10 ay önce Mondi Dudullu şubesinden 28.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Son 1,5 ay içinde koltuğu...n el koyma kısmında çökme oluştu ve oturulamayacak kadar rahatsız hale geldi. Servis çağırdığımda koltuğu incelediler ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 3.500 TL ücret t...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Bimev Mondi Home mağazasından Lucas salon takımı, Lucas yatak odası takımı ve Lucas yemek masa...sı takımı satın aldım ve ürünler İstanbul’daki adresime gönderildi. Mobilyalar 3 Haziran civarında tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrollerde yemek masası takı...

Yaklaşık 2020 yılında Gümüşhane Kelkit’teki Mondi mağazasından aldığımız, üzerinde 2M7MAGC1602000400 ibaresi bulunan yat...ağı ilk günden beri rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Yatakta uzun süredir gıcırtı sesi ve belirgin bir çökme sorunu var, bu nedenle her sabah bel ağrısıyla uyanıyoruz. Bu üründen...

Mondi’den Mayıs 2024 tarihinde baza ve baza ayakları satın aldım. Yaklaşık 1 senedir ürünü kullanıyorum ve baza ayakları...nda kırılma problemi yaşadım. Normal kullanımda böyle bir üründe bu kadar kısa sürede kırılma olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca genel olarak bazaların kalitesinden de hiç me...

Kütahya merkez Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımındaki komo...din çekmeceleri bir süre sonra arıza yaptı ve çekmeceler artık açılmıyor, r...

Mondi Home’dan aldığım Tropez model ahşap lacivert yemek odası takımımın konsolunun ayağı taşınma sırasında kırıldı. Yak...laşık 6–7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve görsel olarak da kullanım açısından da beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerine ara ara defalarca ulaş...

Mondi Home’dan 240blom0303000012 numaralı ürünü satın aldım ve ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü paketinden... açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı, hasarı ben açınca gördüm. Durumu hemen Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettiğimde, servis i...

Yaklaşık 7–8 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak takımının ayağını tutan plastik aparatı... kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmadığı söylendi, buna da itiraz etmedim ancak servis ücreti olarak 1000 liranın üzerinde bir rakam talep edildi. Ben de kendim takacağımı beli...

Mondi Home’dan aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında, yüksek bedel ödememe rağmen baştan beri ciddi sorunlar ya...şıyorum. Yaklaşık 390 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünler, hem teslimat hem de kalite açısından ödediğim parayı kesinlikle karşılamıyor. Evliliğim yaklaşıyor ve bu süreçte yaşadığım...

Kırıkkale Mondi mağazasından 29.05.2025 tarihinde Tango 120’lik 1b Truva antrasit düz başlıklı yatak bazası satın aldım.... Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın kırık olduğunu fark ettim, ancak bu durumu ancak yaklaşık 4 ay sonra görebildim. Fark ettiğim anda henüz garanti süresi başlamamıştı, bu ned...

Mondi’den Sivas’ta bulunan Mayyurt Mobilya bayisinden almış olduğum koltuğun orta ayağı, ürünü kullanmaya başladıktan so...nraki ilk 2 aylık süreçte kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kap...

Mondi Home Kırıkkale şubesinden 04.04.2026 tarihinde İron model bir l koltuk takımı aldım. Kurban Bayramı’na yaklaşık 50... gün kala almama ve özellikle bayramdan önce teslim edilmesi talebimi belirtmeme rağmen ürünüm bayramdan sonra, haziran ayında kurulabildi. Bu süreçte sürekli olarak bazı parçaları...

2020 yılında Mondihome’dan 10 yıl garantili bir yatak satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yatağın yayları çökmüş durumda, cid...di gıcırtı yapıyor ve üzerine yattığımda ortasında belirgin bir çukur oluşuyor, adeta ortaya doğru çekiyor. Bu nedenle hem Konfor hem de sağlık açısından kullanılamaz hale geldi. ...

Mondi Kayseri Melikgazi bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldığım zigon sehpanın en küçük parçasının üst tablasında montaj s...ırasında hata olduğunu fark ettim. Bunu montajı yapan kişiye söylediğimde ürünün garantili olduğunu, istediğim zaman değişim yapılacağını belirtti. Yaklaşık 2 ay önce bayiyi aradı...

Mondi Home’dan aldığım Adriana koltuk takımım 2025 Ağustos ayında teslim edildi; yaklaşık iki aydır koltuklardan gelen r...ahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Ses sorunu özellikle koltukların ayak kısımlarından geliyor ve normal bir kullanımda olmaması gereken bir gıcırtı şeklinde ortaya çıkıyor....

Aralık 2025’te Mondi Home’dan Bohem model, beyaz renk, iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını satın aldım. Ürün...ü kısa süre kullanmış olmama rağmen koltuklarda çökme ve kumaşta belirgin şekilde toplanmalar oluştu. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, hem konforu azaltıyor hem de koltukların...

15 Temmuz 2025 tarihinde evime kurulan Mondihome Bohemy koltuk takımının üçlü koltuğunun açılabilir kısmındaki vida kırı...ldı ve vida içeride kaldı. Daha önce aynı bölge için teknik servis gelerek vidasını değiştirmişti; ancak vidanın girdiği metal plakada üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, plakanın ...

Mondi Home’dan aldığım yatak ve kanepe ile ilgili yaşadığım sorun için 30.07.2026 sabahı servis talebi oluşturdum. Yatak...ta yay sesi, kanepede ise sürekli bir gıcırtı problemi var ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Servis talebim için 0011379019 numaralı kayıt açılmasına rağmen An...

Mondi’den aldığım mutfak masa takımının sandalyelerinde kısa süre içinde kumaşta belirgin şekilde tiftiklenme ve solma s...orunu yaşadım. Sandalyelerdeki problem gözle açıkça görülmesine rağmen, defalarca başvurmama karşın ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım m...

Mondi Home Kirazlık bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım çalışma masası ve kitaplıkta, kitaplık kenarında herhangi bir ...darbe, çarpma ya da temas olmamasına rağmen şişme meydana geldi. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, özellikle o bölgeye hiçbir şekilde su ya da ıslak b...

Mondihome’dan Kayseri’den aldığım l koltuk takımının oturum süngerlerinde y...aklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar beli...

Ocak ayında Bursa Yalova yolundaki mağazanızdan Eliz krem ve Ester krem olmak üzere iki adet l koltuk satın aldım. Kısa ...bir süre geçmesine rağmen koltukların süngerlerinde ciddi çökme oldu ve kumaş kısımlarında sökülmeler başladı. Yaklaşık iki ay önce bu sorunları fark ettim ve o günden beri koltukl...

1 Temmuz 2026 tarihinde Mondi’den aldığım ürünler için Kocaeli Gebze adresime servis talebi oluşturdum. Bildirim numaram... 0044115234, ürünüm santa km mse uclu 2B-ESTER krem DUZ-ESTER vizon ana olarak kayıtlı. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...