Mondihome Onarım Talebi

Mondihome Yozgat Merkez mağazasından aldığım Forte koltuk takımım bugün teslim edildi. Takım 2 berjer ve 2 üçlüden oluşu...yor. Teslimat ve montaj sonrası yaptığım kontrolde, berjerlerden birinin ayaklarının hiç gelmediğini fark ettim. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin birleşimi tam oturmadığı için ürün...

Ümraniye Mondi Home mağazasından Mayıs ayında yatak odası takımı, ikili ve üçlü koltuk, altı sandalyeli masa ve orta seh...pa da dahil olmak üzere toplam 185 bin TL’lik alışveriş yaptım. İkili koltuk 26’sında, üçlü koltuk ise bugün teslim edildi. Ancak koltuklar teslim edildiği anda renklerinde belirgi...

Mondi’den 16.05.2026 tarihinde Bohem l koltuk satın aldım, teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı söylendi. Buna rağ...men ürünüm ancak 20.07.2026 tarihinde, yani yaklaşık 65 günde teslim edildi. Geç teslimata rağmen ürünü kurmak için geldiklerinde bu kez de koltuğun ayağının kırık olduğunu ve bir...

Mondi’den aldığım Sementa yatak odası takımının kurulumu 11 Temmuz tarihinde yapıldı ancak gardırobun askılığı eksik bır...akıldı. Kurulum sonrası herhangi bir ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde “tamam, gelip yapacağız” denmesin...

Mondihome İstanbul Avcılar şubesinden aldığım çift kişilik bazanın iki ayağı da daha bir yıl dolmadan kırıldı. Ayakların... bağlı olduğu plastik montajlanan kısımlar kasıyor ve zamanla kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve karşı...

Mondi Zero Stres yatağı 03.11.2020 tarihinde Biga Sim Mobilya’dan satın aldım ve yatağı şu an Yalova’da kullanıyorum. Bi...rkaç aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu durum üzerine Mondi müşteri hizmetlerini aradım. Yatağı daha görmeden, incelem...

Mondi Home’dan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın ayakları, ürünü alalı bir yıl bile olmadan 14.07.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen bazanın ayaklarının bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürün kalitesi konusunda hayal...

Mondi’den Adıyaman Merkez Bulvar Mağazası’ndan Vital model 4 kapaklı bir dolap aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor... ancak dolabı aldıktan kısa süre sonra, birkaç kullanımın ardından dolabın bir kapağı yerinden düşerek kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Adıyaman B...

Yaklaşık iki yıl önce Mondi Home’dan 58COZ8025FDZEM kodlu Cozy Genç Odası takımını satın aldım. Odaya kurulduğu günden b...u yana ürünlerin yeri hiç değiştirilmedi, özellikle sorun yaşadığım çalışma masası aynı şekilde duruyor. 2–3 ay önce çalışma masasının arka kısmında, vida yerinin olduğu bölümden b...

Mondi Home’dan Ekim 2023 tarihinde Sakarya’dan aldığımız koltuk takımı ve yataktan hiç memnun kalmadık. Koltuk takımımız... yaklaşık bir senedir aşırı derecede gıcırdama yapıyor, oturup kalkarken rahatsız edici bir ses çıkıyor. Yatakta ise aldığımız günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyoruz, gece uykumuzd...

Mondi Home’dan Temmuz 2025’te aldığım Bohemy 3+3+1+1 koltuk takımındaki bir koltukta oturup kalkarken tekrar gıcırdama s...orunu yaşamaya başladım. Aynı sorun birkaç ay önce de olmuştu, yazdığım şikayet üzerine servis gelip birkaç vidasıyla oynayarak geçici bir işlem yaptı ve eğer sorun tekrarlarsa değ...

Sakarya Serdivan’da bulunan Mondi bayisinden 2024 sonuna doğru aldığım Mondi Bohem koltuk takımında üretim kaynaklı soru...nlar yaşıyorum. Kol dayadığımız kolların altındaki tahta kısımlarda imalat hatası olduğu için, önce bir kolda çökme oldu ve iyi çivilenmediği söylendi. Sağ olsunlar, o parçada deği...

Mondi Mobilya’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Boheme model dolap ve çalışma masası satın aldım, toplamda yaklaşık 28 bi...n tl ödeme yaptım. Teslimat sürecinde bile aldığıma pişman oldum çünkü ürünler ramazan bayramından önce teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi. ...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt Meydan Mondi mağazasından aldığım bazanın ayaklarını tutan plastik parça kısa sü...re önce kırıldı. Parça şu an elimde ve baza bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek için yaklaşık 10 gün önce Mondi’yi aradığımda, hiçbir yetkili gelip ürünü ye...

Mondihome’dan yaklaşık 25.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı diğerlerine gö...re kısa olduğu için sandalye sallanıyor ve kullanımı rahatsız edici halde. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazanın iletişim numarasını arayarak durumu üç kez bildirdim. İlk aramamda...

Yaklaşık 5 yıl önce Mondi’den aldığımız koltuğun ayağında 20.06.2026 tarihinde kırılma meydana geldi. Koltuğun ayağının ...bağlandığı yerde 4 adet vida yeri olmasına rağmen, montaj sırasında servis sadece 3 vida takmış. Bu nedenle takılan vidalardan biri zamanla gevşiyor ve yük diğer iki vidaya biniyor...

16.06.2026 tarihinde Mondi Home Çorum Çevreyolu Bulvarı mağazasından teslim aldığımız köşe koltuk takımında markanın amb...leminin olmadığını ürün eve geldikten sonra fark ettik. Zaten daha önce ölçü konusunda yaşadığımız sorun nedeniyle baş kısmı olmayan, görüntü olarak hoş durmayan bir koltuk takımı ...

Ümraniye Mondi Home şubesinden 27.02.2026 tarihinde 2 adet tekli, 1 adet çift kişilik yatak ve baza aldım. Yaklaşık 70.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra daha iki ay dolmadan bazanın altındaki kaynaklardan biri koptu. Bunun üzerine 2 Haziran’da servis kaydı oluşturdum. Servis 5 Haz...

Mondi Home İstanbul Sultangazi şubesinden 21 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımının çekyat bölümünde yakla...şık 2 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, normal kullanım sırasında çekyat kısmında bu şekilde çökme ve deformasyon oluşması beni mağdur etmiştir....

Haziran ayında Mondihome Batman şubesinden Rosida yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden beri yatağın alt kısmın...dan sürekli gıcırtı sesi geliyordu ancak sonrasında büyüyebileceğini düşünmemiştim. Dün gece ise büyük bir sesle yatağın sağ alt köşesindeki ayağın plastik destekleyicisinin tamame...

22.06.2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Mondi mağazasından oğullarıma Tango s km Siyah 100X200 IB‑Truva baza satın... aldım. Ürünü çok sık olarak kaldırıp indirmediğimiz, normal ve özenli şekilde kullandığımız halde, bu hafta bazanın içini boşaltırken uzun yan panelin orta kısmındaki vidadan aşağ...

Mondi’den aldığımız Statü yatak odası takımının şifonyerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Şi...fonyerin altında ortada ayak bulunmadığı için zamanla orta kısmı çöktü ve alt orta bölümü ayrıldı. Ürünü Antalya Muratpaşa eski sanayi bölgesindeki Mondi bayisinden 2023–2024 yılı ...