to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Esca Vizon Koltuğunda Sürekli Ses Ve Açılan Dikiş Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Mondi’den Esca Vizon model koltuk aldım. Kısa süre içinde koltuktan sürekli sesler gelmeye başladı ve 3–4 kez servis gelmek zorunda kaldı. Sorun tam olarak düzelmeden bu kez de koltuğun dikiş yerleri açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam, ödediğim ücrete rağmen ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor ve aldığım için ciddi anlamda pişmanım.
Ürünü Beyoğlu Kasımpaşa şubesinden almıştım. Dikişlerdeki açılmaları yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Defalarca sorun yaşamama rağmen hala kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu kadar kısa sürede hem ses hem dikiş problemi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.
Mondi’den Esca Vizon koltuk takımım için ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse kalıcı ve ücretsiz şekilde onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Bu mu cevap yani ilgi kaç kere sorun yaşadım ben bulamıyorum sizin numaranızı çok zor verdiniz için teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
