to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2025 tarihinde Mondi’den internet üzerinden yaptığım alışverişte yatak ve başlık içeren bir sipariş verdim, bu sip...arişte yer alan 1 adet Canto başlık 140 cm hasarlı geldi. Ürün teslim edilip montaja geldiklerinde başlıklardan birinin kırık olduğunu gördüler ve kırık başlığı geri götürüp yenisi
Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Kütahya Doqu mağazasından Mondi markasına ait Zero Stressiz full ortopedik yatak, baza ve nevre...sim takımı içeren bir seti toplam 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken hem ortopedik olması hem de uzun yıllar konforlu kullanım sunacağı söylendi. Ancak yaklaşık 6–7 ayd
26 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Mondi Bayisi’nden çocuk odası takımı (Beta 3’lü dolap, yatak, baza, nevresim ve alez)... satın aldım. Satış esnasında tarafıma ürünlerin en geç Ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat ancak 20 Mart’tan sonra ve üstelik eksik şekilde yapılm
Mondi’den 2021 yılında yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Armada koltuk takımı satın aldım. Kısa süre önce koltuk ayaklarından ...biri kırıldı ve iki gündür bu nedenle koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan ayağın aynısını bir türlü bulamıyorum ve sadece ayağı temin etmek istiyorum. Mondi müşteri h
Mondi’den Burdur Merkez mağazasından aldığımız baza ve başlık ürünümüz 14 Mart’ta teslim edildi ancak başlığın bazaya mo...ntajı, başlıkta hatalı montaj yeri açıldığı için yapılamadı. Bugün gelen yetkili servis, sorunu çözmek yerine başlığın farklı yerlerini delerek ürünü adeta delik deşik hale getirdi
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Beydekor‑Mondi Home mağazasından Bohemy modüler köşe koltuk takımı ...satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 45 gündür ürünün kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sonrasında süreçle ilgili bilgi almak ve randevu t
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Mondi Samsun Ankara Yolu mağazasında görevli bir çalışanla, aynı kişiyle da...ha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, 12.03.2026 tarihinde tekrar üs
Mondi Home Ankara Yolu Samsun mağazasından kasım ayı sonunda aldığımız yemek odası takımına ait aynadan, fark ödeyerek i...ki adet satın aldık. Yaklaşık 3.500 TL fark ödememize rağmen teslimatta sadece bir adet ayna getirildi. Durumu mağazada bizimle ilgilenen sorumluya ilettiğimizde, uzun uğraşlar son
Mondi Home’dan Statü koltuk takımı aldım ve montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Paket açılırken montaj ekibi koltukları maket b...ıçağı ile kesmiş, ayrıca üçlü koltuklardan birinin ayakları da yanlış renkte takılmış. Hasarı montaj sonrasında fark ettim. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, ilgi
Kayseri Kocasinan Hensan Mondi Home mağazasından aldığım stil koltuk takımının ayakları plastik olduğu için kısa sürede ...kırıldı. Yedek ayakları sadece kendi firmalarında bulabildiğim için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım; numune ile gitmeme rağmen her seferinde yanlış ürün verildi. Ayrıca aya
Mondihome Keçiören Kalaba Nil Mobilya şubesinden 30 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya ve yemek od...ası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak sürekli oyalanarak ve yanlış bilgiler verilerek teslimat 83 gün sonra, 21 Şu
Karaköprü Mondi'den koltuk ve çocuk odası takımı aldım. Çocuk odası ürününü montaj yaparken zarar verdiler ve 1 yıldır ü...rünlerini düzeltmediler. Aynı şekilde koltukları 45 gün bekledik geldi. Bir koltuğun kollarını yanlış renk getirmişlerdi. 1 yıldır değişim yapmalarını bekliyorum. Hiç yaklaşmayın a
Mondi Home Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesinden nişanlım E*** B*** adına aldığımız konsol ve makyaj masası ürünlerimiz...in montajı sırasında makyaj masasının sol tarafının yanlış gönderildiğini öğrendik. Bize bu parçanın 15–20 gün içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâl
Ayıplı Ürün – Geciken Teslim – Servis Süreciyle Oyalama – Bedel İadesi Talebi Satın almış olduğum ürün, ayıplı ve kulla...nılamaz durumda tarafıma teslim edilmiştir. Ayrıca ürünün teslimi, satıcı firma tarafından taahhüt edilen sürenin çok üzerinde gerçekleşmiş, gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Te
2024 Ağustos ayında Kocaeli Gebze’deki Mondi Albayraklar mağazasından bir k...oltuk takımı aldık. Koltuk takımının montajı yapılırken ön ayaklar kısa, ar
"Mondi mobilya yapmış olduğum şikayet sonrası 2 günde gerekli parçaların değişimini sağlamıştır keşke 24 gün bekletmeden ilk hafta değişim sağlasalardı firmanın bu konuda daha hassas davranmasını dilerim"
Kasım ayının başında Kayseri Melikgazi’de bulunan Mondi Hale Mobilya mağazasından bir dresuar satın aldım. Ürünün montaj...ı için yaklaşık aralığın 3. Haftasında eve geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra dresuarın çekmecesinde sorun olduğu ortaya çıktı ve ray değişikliği yapılacağı söylendi. Yaklaşık ol
24.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Nil Mobilya şubesinde toplam 210.000 TL bedelle bir alışveriş için söz...leşme imzaladım. Ödemenin 50.000 TL’sini peşin havale, 160.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin ön yüzünde 7 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunun açıkça yazıl
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa sa...tın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e
Mondi Home Ankara Keçiören hnil şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı ve vitrin takımı aldım. Sipariş numaram 7374...703’tür. Ürünlerin teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimata gelen ürünlerde hem hatalı montaj hem de üretimden kaynaklı bariz kusurlar vardı. Ankara Keçiö
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Şaşmaz Beydekor Mondi Home mağazasından Ares model çift kişilik baza ve koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan personel son derece aceleci ve dikkatsiz davrandı; montaj sırasında hem sandalye hem de yatak başlığını maket bıçağı ile kestiler. Yat
İstanbul Arnavutköy’deki Mondi Home Zafer AVM mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan ...koltuk takımı aldım. Kısa süre önce berjerin ayağı kırıldı. Bunun üzerine hem mağazaya hem de Mondi Home müşteri hizmetlerine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, bayinin el değiştirdi
05.10.2025'de Ankara’daki Mondi Beydekor Acity yanı mağazasından yatak odas...ı takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 06.12.2025 tarih
Necip Fazıl Mondi mağazasından 12.10.2025 tarihinde peşin ödeme ile koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim.... En geç 15.11 tarihinde teslim edileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen ürünler yaklaşık 20 gün gecikmeli ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Koltuk takımımda, koltuklardan biri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
