to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Ankara Keçiören hnil şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı ve vitrin takımı aldım. Sipariş numaram 7374703’tür. Ürünlerin teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimata gelen ürünlerde hem hatalı montaj hem de üretimden kaynaklı bariz kusurlar vardı.
Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi’indeki adrese yapılan teslimat sonrasında şube ile en az iki kez iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Hatalı montaj ve üretim kusurlarına rağmen düzgün bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle aldığım koltuk takımı ve vitrin takımının komple iadesini, yerine hatasız ve sorunsuz yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
17 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Mondi Home şubesinden Bella model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım yaklaşık 70 gün sonra, 30 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edilen üründe kumaş yırtık çıktı ve bu durumu hemen ...
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
Mondi’den Ankara Keçiören şubesinden aldığım salon takımının koltuk ve orta sehpa ayaklarının hepsinde yarısı pembe, yarısı Gold renkte teslim edildi. Teslimattan beri bu sorun devam ediyor. Defalarca kez kayıt oluşturdular, “düzelteceğiz” dediler ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli fabrikadan...
Yaklaşık 2 ay önce Mondi Home Ankara Keçiören şubesinden Statü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltukların kumaşında deformeler olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililerle paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen “kumaş bekleniyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulm...
Yorumlar