to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Montaj Ve Üretim Kusurları Nedeniyle Tam İade Ve Yeni Ürün Talebi
Mondi Home Ankara Keçiören hnil şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı ve vitrin takımı aldım. Sipariş numaram 7374703’tür. Ürünlerin teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimata gelen ürünlerde hem hatalı montaj hem de üretimden kaynaklı bariz kusurlar vardı.
Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi’indeki adrese yapılan teslimat sonrasında şube ile en az iki kez iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Hatalı montaj ve üretim kusurlarına rağmen düzgün bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle aldığım koltuk takımı ve vitrin takımının komple iadesini, yerine hatasız ve sorunsuz yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
