to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi’den aldığımız Ares model yatak odası takımının 5 kapılı gardırobu yaklaşık 3 hafta önce evimize getirildi ve kuruldu. Kurulum sırasında en alt büyük tabloda dışta kalan bölümde yüzeysel kalkma olduğunu, ayrıca üç ayrı bölgede raflarda küçük kırıklar bulunduğunu gördük. Montaj ekibi bu durum için hemen tutanak tuttu ve parçaların 3–4 gün içinde geleceği söylendi.
Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Verilen sürede sonuç alamayınca önce ürünü aldığımız mağazayı, ardından oradaki personeli ve son olarak mağaza müdürünü arayarak durumu defalarca ilettik. Gardırobun komple yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimizde ise “öyle bir şey olmaz” denilerek talebimiz reddedildi ve buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte evimizdeki eşyalarımız 3 haftadır ortalıkta kalmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Başta verilen sözler tutulmadığı ve bu kadar uzun süre bekletildiğimiz için artık sadece parça değişimi değil, gardırobun komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Mondi’den aldığımız Ares model yatak odası takımının 5 kapılı gardırobu yaklaşık 3 hafta önce evimize getirildi ve kuruldu. Kurulum sırasında en alt büyük tabloda dışta kalan bölümde yüzeysel kalkma olduğunu, ayrıca üç ayrı bölgede raflarda küçük kırıklar bulunduğunu gördük. Montaj ekibi bu durum için hemen tutanak tuttu ve parçaların 3–4 gün içinde geleceği söylendi.
Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Verilen sürede sonuç alamayınca önce ürünü aldığımız mağazayı, ardından oradaki personeli ve son olarak mağaza müdürünü arayarak durumu defalarca ilettik. Gardırobun komple yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimizde ise “öyle bir şey olmaz” denilerek talebimiz reddedildi ve buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte evimizdeki eşyalarımız 3 haftadır ortalıkta kalmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Başta verilen sözler tutulmadığı ve bu kadar uzun süre bekletildiğimiz için artık sadece parça değişimi değil, gardırobun komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Şaşmaz Beydekor Mondi Home mağazasından Ares model çift kişilik baza ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan personel son derece aceleci ve dikkatsiz davrandı; montaj sırasında hem sandalye hem de yatak başlığını maket bıçağı ile kestiler. Yat...
24 Eylül’de Tuzla e-5 Mondi Home mağazasından Eva Genç Odası gardırop ve masa siparişi verdik. Satış sırasında ürünlerin hemen kurulacağı söylendiği için acil ihtiyacımızdan dolayı tercih ettik. Ancak montaj için gelen ekip, gardrobun iki parçasının kırık olduğunu belirtti ve montajı yapmadan kırık ...
Altı ay önce Malatya Mondi Home şubesinden çocuk odası takımı, yatak odası takımı, l koltuk, salon takımı ve masa takımı dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı yaklaşık 300 milyar TL Nakit ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak evimizin tesliminde...
Mondi Sefaköy şubesinden 6 ay önce yatak odası takımı aldım. Komodinin çekmecesi ve üst kısmı kırık geldi. Kurulumu yapan çalışanları üst kısmının kırık olduğunu bildirip çekmecesinin kırık olduğunu bildirmemişler. Mağazaya defalarca kez gittim çekmecenin kırık olduğunu bizzat kendim bildirdim ve ba...
Yorumlar