"İlgili problemim çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı firma yetkililerine teşekkür ederim"
mokka
Son Şikayetler
Opel Mokka Tavan Boya Atması İçin Garanti Red Kararı Ve Açıklama Talebi
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka elektrikli aracımın tavanında 2025 yılı Haziran ayında boya atması oluştu. S...orunu fark eder etmez aracı Kocaeli Çetaş yetkili servisine götürdüm ve tavandaki boya atması için fotoğraf ve ölçümler alındı, rapor düzenlendi. Servis yetkilileri yaptıkları inc


Çift Bölgelik Klima Ve Otomatik Cam Özelliklerinin Eksikliği
17.03.2026 tarihinde Denizli Coşkunlar bayisinden mg zs Hybrid + araç satın aldım. Aracı alalı daha bir ay bile olmadan,... önceki aracım Opel Mokka Cosmo ile kıyasladığımda bazı donanım eksiklikleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle araçta çift bölgeli klima bulunmadığını fark
Randevu Saatine Uymayan Opel Servis Müşteriyi Mağdur Ediyor
Doğa Sigorta’nın Söz Verdiği Premium Muadil Araç Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
"Sözleşmedeki şartlara uygun muadil aracı teslim edip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Doğa Sigorta üzerinden BMW 320i aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliç...eyi düzenlerken başka bir sigorta firmasından c segment muadil araç içeren
Garanti Altında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Ücretsiz Çekici Sözünün İhlali
"Ücretli tamir"
2023 yılında Balıkesir Beyaz Otomotiv’den 0 km Opel Mokka 1.2 GS araç satın... aldım ve tüm bakımlarını eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdım. Yakla
Garanti Kapsamındaki Motor İkaz Lambası Sorunu İçin Servis İletişiminde Sürekli Oyalama
2023 model Opel Mokka aracımda 24.04.2026 tarihinde sarı renkli motor ikaz lambası yanmaya başladı. Bu durum güvenlik ve... araç sağlığı açısından beni endişelendirdiği için çekici ile aracımı İzmir Novamer yetkili servise götürttüm, şu anda aracım serviste bekliyor. Ancak günlerdir servisle telefon ü
Garanti Kapsamındaki Triger Değişimi Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Teyp Sorunu
Opel Mokka aracımla ilgili olarak 15 Nisan tarihinde İstanbul Yenisahra’daki Deniz Oto Opel yetkili servisine gittim. Ar...açta garanti kapsamına giren triger değişimi için benden ücret talep ettiler, garanti kapsamındaki bir parça için para alınmaya çalışılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K
Araç Durumu Yanıltıldı, Yol Masrafı Ve Zaman Kaybı Telafi Edilmeli
24.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Gaziantep’teki Kabakoğlu Auto’ya Opel Mokka 2023 model bir araç almak için git...tim. Telefonda ve görüşmelerimizde araçta yalnızca tamponda birkaç çizik olduğu, genel olarak temiz ve sorunsuz olduğu söylendi. Ancak aracı yerinde gördüğümde bana anlatılandan ço




Hasarlı Araç Teslimi Sonrası Söz Verilen 130 Bin TL İade Ödenmemesi
2025 yılı Nisan ayında Kayseri İnciroğlu bayisinden Opel Mokka model bir araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimd...e aracın hasarlı olduğunu gördüm. Bayi yetkilileri, aracı bu şekilde teslim almam halinde hasar nedeniyle araç bedelinden indirim yapılacağını ve sonrasında bana para iadesi yapıla
Triger Kayışındaki Çatlaklar Garanti Dışında Kaldığı İçin Opel Servisinden Hızlı Çözüm Talebi
2023 model Opel Mokka 1.2 benzinli aracımın tüm bakımları yetkili serviste ...ve zamanında yapılmasına rağmen, 6 Nisan günü motor arıza uyarısı vermesi ü
Opel Mokka Tavan Boyası Atması: Kronik Üretim Hatası Ve Yetkili Servis Reddi
2022 model Opel Mokka 1.2 GS aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durumun Opel Mokka’larda kronik bir hat...a olduğunu, fabrikanın boyama işleminden sonra farklı zamanlarda ortaya çıktığını öğrendim. Araç şu an yaklaşık 76.000 km’de ve bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde

Garanti Kapsamındaki Opel Mokka’da Sürekli Sola Çekme Ve Aşırı Lastik Aşınması
Model: Opel Mokka 1.2 130 at8 Elegance aracım garanti kapsamındadır ve araçta uzun süredir devam eden belirgin bir sola ...çekme problemi bulunmaktadır. Aracı kullanırken direksiyonu bıraktığım anda araç sürekli sola yönelmekte, bu nedenle ön lastikler dıştan olağan dışı şekilde aşınarak kısa sürede ku
Alakasız Sağ Arka Hasarı Nedeniyle Park Sensörünün Garanti Dışı Bırakılması
2024 model Opel Mokka aracımın park sensörü arızası nedeniyle yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Adım Oto yetkili servisi...ne gittim. Aracımın ön park sensöründeki arıza için işlem yapılırken, araçta daha önce sağ arka stop tarafında bir hasar kaydı olduğu gerekçe gösterilerek, aracın garanti kapsamı d
Rezervasyonlu Araç Verilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı
Ramazan Bayramı döneminde Europcar üzerinden online olarak Mardin Havalimanı şubesinden teslim almak üzere Opel Mokka ar...aç kiraladım. Rezervasyonu 19 Mart başlangıçlı olmak üzere 4 günlük yaptım ve 7.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak çektiniz. 19 Mart sabahı saat 09.00 civarın
Kısa Gecikme İçin Tam Gün Ücret Kesintisi Ve Personelin Saygısız Tutumu
Kartımda İzinsiz 10 Bin TL'lik Harcamalar Ve Acil İade Talebi
16.04.2026 tarihinde, gece saat 01.48 sularında Akbank kredi kartımdan Mokka United/Zara Giyim adıyla iki adet işlem yap...ıldığını fark ettim. Biri 5.819 TL, diğeri 4.519 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir, kartım fiziki
Kayram Auto’dan Araç Tesliminde Sürekli Oyalama Ve 1,5 Milyon TL Ödeme Sorunu
Kayram Auto’dan araç almak için Mart 2025’ten beri uğraşıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşadık. İlk olarak Avcılar’daki gale...riden 2024 model yeşil Hyundai Bayon seçtik. Çatalca’dan defalarca gidip gelmemize rağmen her gün farklı bahanelerle oyalandık. “Güvenli ödeme düşmedi, krediniz onaylanmadı, fatura
Opel Mokka’nın Kronik Tavan Boya Sorunu İçin Onarım Ve Değer Kaybı Tazminatı Talebi
2023 model Opel Mokka aracımı 29 Aralık’ta Konya’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda tavanda çok küçük, gö...zle zor seçilen boya atmaları vardı; ancak zamanla bu sorun belirgin şekilde arttı ve tavanın farklı bölgelerinde de boya atmaları oluştu. Araştırdığımda bu problemin dünya genelin



Üretim Kaynaklı Güvenlik Riski Ve İkame Araç İhmalı
27.02.2026 tarihinde Opel Erdemirler bayisinden 1.2 motor GS paket Opel Mokka araç satın aldım. 10.04.2026 tarihinde Ope...l genel merkezin çağrı kampanyası kapsamında aracımı servise çağırdılar ve aracı götürdüm. Serviste, aracımda üretimden kaynaklı yanma riski olduğunu, 4 parçanın değişmesi gerektiğ
Peşin Ödenen Opel Araç Tesliminde 25 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Şubat 2026 tarihinde bedelini %100 peşin olarak ödediğim ve tüm yasal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim Opel... Mokka GS Hybrid aracımı, taahhüt edilen 10–20 Mart teslim aralığından tam 25 gün sonra Ankara Opal bayisinden teslim almış bulunmaktayım. Bu süreci deneyimlemiş bir tüketici olar
Garanti Kapsamındaki Opel Mokka-e İçin İkame Araç Sağlanmaması Ve Uzun Servis Beklemesi
Opel Mokka-e aracım 27 Mart gecesi yolda giderken “tahrik hatası” vererek tamamen durdu ve yolda kaldım. Araç garanti ka...psamında olduğu için Çorlu Çetaş servisine çekildi ve o günden beri serviste bekliyor. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın bana hiçbi

Opel Servisinde 30 Dakika Söylenen İşlem 3 Saat Sürdü
2012 model Opel Mokka aracımla ilgili Takata geri çağırma kapsamında hava yastığı değişimi için İnciroğlu Opel Servisi’n...den 13:30’a randevu aldım. İşlemin en fazla 30 dakika süreceği özellikle belirtildi ancak servise gittiğimde tamamen plansız, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir süreçle karşılaştım. 13:25
Opel Mokka Boya Kusuru Ve 166 Bin TL Değer Kaybı Talebi
2024 Şubat ayında bayi çıkışlı olarak satın aldığım 2023 model Opel Mokka 1.2 GS mavi renk aracımın tavan boyasında, kul...lanım hatası ile açıklanamayacak şekilde, yaklaşık bir aydır büyüyerek devam eden kalkmalar oluşmuştur. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı bir kusur olduğunu ve aracın ayıplı mal ka





















