to read complaints and reviews, or file yours.Alakasız Sağ Arka Hasarı Nedeniyle Park Sensörünün Garanti Dışı Bırakılması
2024 model Opel Mokka aracımın park sensörü arızası nedeniyle yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Adım Oto yetkili servisine gittim. Aracımın ön park sensöründeki arıza için işlem yapılırken, araçta daha önce sağ arka stop tarafında bir hasar kaydı olduğu gerekçe gösterilerek, aracın garanti kapsamı dışında kaldığı ve bu nedenle işlemin garantiye girmeyeceği söylendi.
Arızanın arkadaki hasarla ilgisi olmamasına rağmen park sensörü değişimi için 2.500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Aracımın sadece sağ arka stop tarafından bir hasarı varken, ön park sensörü arızasının bu hasarla ilişkilendirilip tüm garanti haklarımın iptal edilmesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu konuda daha önce mail yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracımın garanti kapsamının hasarın ilgili olmadığı parçalar için devam etmesini ve garanti haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer arızaların, alakasız bir hasar kaydı gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmamasını istiyorum.
Opel Mokka aracımın ön park sensörü arızası için yetkili servise gittim, araçta daha önceki bir hasar kaydı gerekçesiyle garanti dışı bırakılarak 2.500 TL ücret talep edildi. Bu durum haksız ve mağduriyet yaratıyor, garanti kapsamının devam etmesini ve benzer uygulamaların önlenmesini talep ediyorum.
