to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartımdan “Moka United TRT” adı altında 99 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında düzenli olarak çe...kim yapıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ekstremi kontrol ederken gördüm. İşlemlerin 2025 Nisan ayından bu yana her ay 99 TL olarak kartımdan tahsil edildiğini sonradan anladım.
15.01.2026 tarihinde Moka United üzerinden para transferi yaptım. Hizmet almak istediğim kişi bana Moka United adına kay...ıtlı TR230010300000000014****** IBAN numarasını verdi ve ben de bu hesaba 500 TL gönderdim. Ancak ne vaat edilen hizmeti alabildim ne de gönderdiğim paranın iadesi yapıldı. Durumu
"İadem oldu teşekkür ediyorum"
"Desteğiniz için teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 21:48 civarında Akbank platin kredi kartımdan, ...bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And” açıklamasıyla 26.940,00 TL
19 Ocak 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank Platinum Mastercard kredi kartımın 4384 ile biten numaralı kartımdan,... bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And” açıklamasıyla 7.750 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay verm
19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait ve yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım bireysel Platinum kredi k...artıma, herhangi bir onay kodu gelmeden ve bilgim ile iznim olmadan 14.809,00 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlem detaylarında harcamanın İstanbul’da
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:20 civarında Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And...” açıklamasıyla 24.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İşlemi fark eder etmez bankam Akbank ile görüştüm, itira
19 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan Moka United tarafından bilgim ve onayım dışında 3.005 TL tutarında para çekimi ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur. Hem Moka United tarafıyl
"Şikayet oluşturduktan sonra hızlıca tarafıma dönüş yapıldı ancak para iadesini bankam yaptı."
17 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Moka United Pull and B...ear” işlem açıklamasıyla 6.360 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında
"İade oldu teşekkürler"
19.01.2026 tarihinde saat 11:49’da Akbank’a ait 4557 ile biten kredi kartım...la, bilgim ve iznim olmadan 16.109 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim”
19 Ocak tarihinde hesabıma Moka United üzerinden 42,94 TL tutarında, hiçbir açıklaması olmayan bir para girişi oldu. Bu ...işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden gönderildiği konusunda hiçbir fikrim yok. Konu hakkında bankamla görüştüğümde, paranın geldiğini anc
Kapital Bank’a ait ****5915 numaralı kartımla ilgili iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen harcamalar hakkında şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme baktığımda, Moka United Zara’da yapılmış gibi görünen alışverişler fark ettim. Ancak bu alışverişlerin hiçbiri tar
Moka United TRT Gene açıklamasıyla Ziraat Bankası kartımdan 17.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 99 TL tutarında... online bir tahsilat yapılmıştır. Kartım benim adıma kayıtlıdır ve bu işlemle ilgili herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait de
"Moka united ile ilgili yaşanan sorun giderilmiş olup. Süreçte kendilerinin katkısı ya da çözümü olmadığını, tüm sureci BDDK ya yaptığım şikayet sonrası Enpara nin yönettiğini bildirmek istiyorum. Teşekkür ederim Enpara."
15.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Moka United aracılığıyla Enerjisa cüzdan hesabıma 3.103,71 TL tutarında para çeki...mi yapıldı. İşleme ait Enpara dekontum bulunmasına rağmen, Moka United bu çekimi kabul etmeyip sistemlerinde ve havuzlarında görünmediğini söylemektedir. Buna rağmen Enerjisa cüzda
19.01.2026 tarihinde saat 09:36’da Enpara vadeli hesabıma, gönderici kısmın...da “Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:36’da, Ziraat Bankası kartımdan Moka United tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve S...MS onayı dahi olmadan 5.980 TL çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan kartımdan para alınması nedeniyle mağdur oldum. İ
18.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla “Zara Giyim İstanbul ...TR” üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 10.450 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalara ilişkin olarak tarafıma yalnızca Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS’
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki IBAN hesabıma Moka United üzerind...en, bilgim ve onayım dışında 651 TL tutarında bir para girişi oldu. İşlem b
14.01.2026 tarihinde saat 01:26'da Yapı Kredi Bankası'ndan, Moka United/Zara giyim tarafından 15.559,00 TL tutarında işl...em yapılmış. Saat 01:30'da işlem yapıldığına dair SMS gönderilmiş. Bana gelen kısa mesajda, son hanesi 3368 ile biten Worldcard kartınızla Moka United/Zara giyim firmasında 14.01.2
Moka United ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 13–16 Ocak tarihleri arasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalı...şırken hesabımın bloke edildiğini gördüm. Defalarca şifre sıfırlama linki gönderildi, şifremi değiştirip giriş yapmama rağmen bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı ve hesabıma erişemed
18 Ocak saat 02.30 civarında Akbank kredi kartımdan “Moka United Bershka” isimli yerden 2.390 TL tutarında, benim kontro...lüm ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, yalnızca kartım
Moka United ile hiçbir şekilde bağlantım olmadığı ve herhangi bir üyelik ya da alışveriş yapmadığım halde, kartımdan bil...gim ve iznim dışında 15.789 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildiğini fark ettim. İşlem ekstreme İstanbul lokasyonlu olarak ve Zara üzerinden yapılmış bir alışveriş şeklinde
Moka United üzerinden PO istasyonlarında yakıt alırken kullanmak için araç plakama tanımlı bir kart işlemi yaptım. Ancak... bu kartı fiilen kullanamıyor olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak “provizyon” adı altında 3.000 TL çekim yapılıyor ve bu işlemi bir türlü iptal ettiremiyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 13.46’da Moka United Turan mobil uygulamasındaki hesabımdan, hesabıma izinsiz erişim sağlana...rak bilgim ve isteğim dışında 35.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan bu şekilde para çıkışı olduğunu fark edince hemen durumdan şüphel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100