to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Moka United Bershka İçin Yetkisiz 2.059 TL Harcama
14.02.2026 tarihinde saat 21:23’te, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Moka United Bershka Giyim İstanbul” adına 2.059,00 TL tutarında bir harcama provizyonda görünmüştür. Bu işlem tarafıma ait değildir; söz konusu firmadan ya da benzer herhangi bir siteden/uygulamadan alışveriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle kartlarımı iptal ettirdim. İşlem henüz provizyonda olduğu için şu aşamada harcama itirazı oluşturulamadığı bilgisi verildi.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen/çekilmek istenen 2.059,00 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuya ilişkin hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
İade edildi teşekkürler
Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
