Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moka United
  • İş Bankası Kredi Kartımdan Moka United Bershka İçin Yetkisiz 2.059 TL Harcama
ID:35189160
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Kredi Kartımdan Moka United Bershka İçin Yetkisiz 2.059 TL Harcama

profile
Veysel
Moka United
14 Şubat 22:50
803
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“İade edildi teşekkürler”

14.02.2026 tarihinde saat 21:23’te, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Moka United Bershka Giyim İstanbul” adına 2.059,00 TL tutarında bir harcama provizyonda görünmüştür. Bu işlem tarafıma ait değildir; söz konusu firmadan ya da benzer herhangi bir siteden/uygulamadan alışveriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

İşlemi fark eder etmez hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle kartlarımı iptal ettirdim. İşlem henüz provizyonda olduğu için şu aşamada harcama itirazı oluşturulamadığı bilgisi verildi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen/çekilmek istenen 2.059,00 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuya ilişkin hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

is-bankasi-kredi-kartimdan-moka-united-bershka-icin-yetkisiz-2059-tl-harcama-2.jpg
is-bankasi-kredi-kartimdan-moka-united-bershka-icin-yetkisiz-2059-tl-harcama-1.jpg
Moka United Logo
Moka United
16 Şubat 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Veysel
Veysel
16 Şubat 11:51

İade edildi teşekkürler

Moka United Logo
Moka United
16 Şubat 14:49

Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Moka Kartımda Yetkisiz 1.590 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Uğur
Moka United
03 Ocak 01:27
1.854

02.01.2026 tarihinde saat 23.53’te İş Bankası’na ait Moka United Bershka kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.590 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem İşCep hareketlerimde “moka united/ Bershka giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırad...

is-bankasi-moka-kartimda-yetkisiz-1590-tl-islem-icin-iade-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Zara İşlemi Nedeniyle Kart İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gülden
Moka United
13 Şubat 12:28
1.206

12.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla Zara firmasına, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Aynı anda iki işlem arka arkaya denenmiş; bunlardan biri Zara tarafından onaylanmadığı bildirilmekle birlikte, sonrasında onaylanmış; diğ...

2 Yorum

Moka United Yetkisiz 21.450 TL Kart İşlemi Ve İptal Talebi!

profile
Rabia
Moka United
07 Ocak 23:00
489

06.01.2026 tarihinde saat 13:59’da kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21.450 TL tutarında “Moka United Massimo d” açıklamasıyla bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem İstanbul’da görünmesine rağmen ben o sırada Kahramanmaraş’taydım, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı kesin...

İzinsiz 49.900 TL'lik Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

profile
Semih
Moka United
03 Ocak 22:43
772

02.01.2026 tarihinde saat 01:02:08’de İş Bankası kredi kartımdan Moka United/Massimo Düt açıklamasıyla 49.900,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kartım fiziki olarak o sırada da bende bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve...

Benzer Şikayet Yaz