Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sanal Kartımdan Gerçekleşmeyen 1.000 TL’lik İzinsiz Petrol Ofisi İşlemi İptal Ve İade Talebi

profile
12 Şubat 11:35
950
Kayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yapı Kredi Bankası’na ait 6644 ile biten sanal kartımdan, 12 Şubat 2026 tarihinde saat 08:01 sularında “Moka United / Petrol Ofisi” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında bir harcama provizyonda görünmektedir. Bu firmayı tanımıyorum, kart bilgilerime nasıl ulaştıklarını bilmiyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

İşlemin gerçekten Petrol Ofisi’ne mi ait olduğu, yoksa farklı bir firma veya aracı üzerinden mi geçtiği konusunda da emin değilim. İnternette bu isimle bir firma buldum ve telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Daha önce de aynı firma tarafından kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya çalışıldığını, fakat sanal kart limitim kapalı olduğu için bu işlemlerin gerçekleşmediğini fark etmiştim.

Söz konusu 1.000 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, sanal kart ve bağlı olduğum kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu firma üzerinden ya da benzer şekilde izinsiz işlem denemelerinin tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

sanal-kartimdan-gerceklesmeyen-1000-tllik-izinsiz-petrol-ofisi-islemi-iptal-ve-iade-talebi-2.pdf
sanal-kartimdan-gerceklesmeyen-1000-tllik-izinsiz-petrol-ofisi-islemi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
12 Şubat 11:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

12 Şubat 14:08

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Kayhan
Kayhan
22 Şubat 12:11

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan 5000 TL Çekildi İade Talep Ediyorum

profile
28 Ağustos 2025 23:21
877
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 10.286 TL İşlemi İçin Kart İptali Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 23:31
1.187
İzinsiz 10.286 TL İşlemi İçin Kart İptali Ve İade Talebi

Moka İşlemi Yetkisiz, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
04 Şubat 12:56
755
Benzer Şikayet Yaz