to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla Zara firmasına, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Aynı anda iki işlem arka arkaya denenmiş; bunlardan biri Zara tarafından onaylanmadığı bildirilmekle birlikte, sonrasında onaylanmış; diğeri ise reddedilmiştir. İşleme dair bankadan SMS aldığım anda durumu fark ederek hemen kartımı kapattım.
Bu izinsiz harcama ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem şikayette bulundum hem de harcamaya itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen kartımdan geçen onaylı işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya kişilerin kimlik ve mümkünse adres bilgilerinin tespit edilerek, gerekli inceleme ve hukuki süreçlerin başlatılmasını, kart güvenliğim ve kişisel verilerim açısından konunun titizlikle araştırılmasını istiyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 03.49 sularında, İş Bankası Maximiles kredi kartıma bağlı, sonu 7373 ile biten sanal kartımdan Moka United / Zara adına iznim ve bilgim olmadan 5.049 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Du...
02.02.2026 tarihinde saat 13:23’te İş Bankası kartımdan Moka United / Zara Giyim adına 12.109,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında tek seferde bi...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden hesabımda bilgim dışında 31.199,00 TL tutarında Moka United/Zara adına bir harcama yapıldı...
Yorumlar