to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan İade Edilen 18.004,5 TL’nin Etsy Hesabına Yansımaması
Etsy satışlarımdan elde ettiğim ödemeler Moka United aracılığıyla hesabıma aktarılmaktadır. 2 Şubat ve 9 Şubat tarihlerinde gerçekleştirilen banka transferleri sırasında ismim EFT esnasında yanlış yazıldığı için, bu transferler 3 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde İş Bankası tarafından iade edilmiştir. Bu işlemlerin toplam tutarı 18.004,5 TL’dir.
Sorun şu ki, bankadan iade edilen bu tutarlar Etsy hesabıma da geri yansımamıştır ve şu anda ortada gözükmemektedir. Hem banka hem Etsy tarafında kontrollerime rağmen bu geri ödemeleri göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Moka United’ın bu işlemleri tüm detaylarıyla inceleyerek, iade edilen tutarların nerede olduğunu açıklamasını ve ilgili ödemelerin en kısa sürede tarafıma veya Etsy hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
