Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.290 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebi

15 Şubat 13:251.899

13.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.290,00 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “mokaunıted/ Bershka g İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bershka’dan ya da bu firmayla ilgili herhangi bir yerden o tarihte ya da yakın zamanda hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kesinlikle böyle bir harcama için onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankamı aradım ve karşı taraftan bunun bir sipariş işlemi olduğu bilgisi verildi. Ancak tarafımdan verilmiş bir sipariş veya yapılmış bir alışveriş bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz olarak çekilen 2.290,00 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin detaylı şekilde incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 09:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Arif
16 Şubat 12:20

E-posta üzerinden iletişime geçmedim kimseyle.

16 Şubat 15:20

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlem Nedeniyle Güven Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi

14 Aralık 2025 22:56738

30.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “Moka United Bershka” açıklamas...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebim

10 Eylül 2025 16:49854

10.09.2025 tarihinde saat 11:40 civarında, Mokaunited Bershka Giyim adına Garanti Bankası kredi kartımdan (son dört hane...

Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı İtirazı

25 Ocak 17:261.940

Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez MokaUnited/ZIP Finans İstanbul TR adına işlem yapı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı

Öne ÇıkanKonular