to read complaints and reviews, or file yours.Mokaunited Üzerinden İzinsiz 8.000 TL Çekim İptali Ve İadesi
Bugün saat 19:13’te Ziraat Bankası’na ait kartımdan Mokaunited adına 8.000 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Mokaunited ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen bu işlemi ekstreme yansımış olarak gördüm.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ancak şu an için işlemi iptal veya iade edemediklerini, firma ile iletişime geçeceklerini belirttiler. Benim tarafımdan Mokaunited’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir iletişim sağlayamadım.
Mokaunited üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz işlemle ilgili olarak, 8.000 TL’lik çekimin derhal iptal edilmesini, tutarın hesabıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli soruşturmanın başlatılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Son 4 hanesi 9921 olan kartınızdan 12.02.2026 tarihinde 8000 TL bershka firması üzerinden yapılan çekim işlemi aynı gün saat 20:40 da iptal edilmiş gözükmektedir. İyi günler dileriz.
Sorun çözüldü teşekkürler
