to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Fibabanka Moka United adına 1.590 TL tutarında bir para tran...sferi gerçekleştirdim. İşlemin ardından bu paranın iadesi için Garanti Bankası üzerinden ilgili formu doldurdum; ancak para karşı tarafa da ulaşmadı ve bu konuda bana herhangi bir
Moka United Enerjisa e‑cüzdanımı, elektrik faturamı ödeyip kalan bakiyemi kartıma aktardıktan sonra hiçbir gerekçe sunma...dan bloke etti. Yaklaşık 2 aydır e‑cüzdanıma hiç giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili hem Moka hem de Enerjisa müşteri hizmetleriyl
"Teşekkür ederim"
Moka United sorumluluğundaki su yükleme noktalarından su aboneliğime su yük...lemeye çalıştığım halde yükleme yapılamadı ve cihaza nakit olarak yatırdığı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın sonu 4547 ile biten kart...ımdan 09 Şubat tarihinde, ekstrede “MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul trtr” açı
Moka United Ödeme Sistemleri tarafından, şahsıma ait TEB bankası hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinde saat 22:45’te hızlı yo...luyla 0,01 TL (1 kuruş) gönderilmiştir. Bu tutarın kaynağını ve neden hesabıma gönderildiğini bilmediğim için söz konusu işlemden rahatsız oldum. İşlemi ben talep etmediğim ve muh
3 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartı hesabımda, Moka United/Puan Harca İstanbul TR açıklamasıyla 616,72... TL değerinde Maximum puan çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve o tarihte ya da o tarihe yakın bir zamanda Maximum puanlarımı kullanabileceğim
13.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.290,00 TL tutarında bir harcama işle...mi yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “mokaunıted/ Bershka g İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bershka’dan ya da bu firmayla ilgili herhangi bir yerden o tarihte ya da yakın zamanda
14.02.2026 tarihinde Moka United hesabıma bağlı kartımdan benim bilgim ve onayım dışında birden fazla işlemle toplam 103....519 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim. Ancak bu kadar yüksek tutarda, onayım
"İlginiz için sağ olun"
09.02.2026 tarihinde Google üzerinden Zara Home’un resmi internet sitesi ar...acılığıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mutfak takımı,
12.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, Moka United Bershka üzerinden, bilgim, iznim ve onayım olmadan ...2.540 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama şifresi gelmemiş; ben de ne Moka üzerinden ne de Bershka üzerinden herha
11 Şubat sabahı Halkbank’a ait banka kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde tanımadığım ve herha...ngi bir üyeliğim ya da alışverişim olmayan “Moka United” isimli marka tarafından 99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım, hiçbir platformund
Enerjisa Cüzdan hesabım 2026 yılı Ocak ayında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan blok...lanmış, bu nedenle hesabımda bulunan bakiyeme yaklaşık 20 gündür erişememekteyim. Enerjisa uygulaması üzerinden iWallet, Carrefour SA ve fatura ödemeleri gibi muhtelif harcamalarım
09.02.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan, e-Barobirlik hesabıma aktarılmak üzere 149.000 TL tutarında EFT ...işlemi gerçekleştirdim. İşlem Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla, TR81**************************85 IBAN numarasına yapılmıştır. Aradan 2 g
"İlgi ve alakaları çok iyiydi"
Moka United GET Mobil adlı firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamas...ına rağmen TEB Bankası kredi kartımdan 10.02.2006 tarihinde saat 00:16’da 1
10.02.2026 tarihinde saat 10.47’de İş Bankası hesabıma bağlı bankamatik kar...tımdan “Moka United TRT Genel Müdürlüğü Ankara” açıklamasıyla 99 TL para çe
07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 9.530,00 TL tutarında “mokaunıted/ pull and... İstanbul” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Moka United hesabıma Etsy İreland üzerinden 16,57 TL t...utarında bir para transferi yapıldı. Etsy hesabım var ancak bu küçük tutarı
Garanti Bankası’na ait Garanti Gold Troy kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9.529 TL tutarında..., ekstreme “Moka United / Pull and Bear” olarak yansıyan bir online işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay verme
21 Ocak tarihinde İş Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United altyapısı kullanılarak Stradivarius üze...rinden 21 Ocak saat 12:23’te 11.699,95 TL tutarında tarafıma ait olmayan bir online alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu tarihte Stradivarius’ta herhangi bir alışve
Moka United üzerinden, Etsy satışlarıma ait olarak yapılması gereken 87.000 TL tutarındaki ödememin, Yapı Kredi banka he...sabıma 2 Şubat tarihinde gönderilmesi gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Üzerinden 3–5 iş günü geçmiş olmasına ve bugün itibarıyla 7 gün olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımam
"Şikayetim çözüldü"
"Sorun çözüldü."
23.01.2026 tarihinde QNB nezdinde bulunan 8057 ile biten sanal kredi kartım...dan Moka United isimli firma tarafından 6.909,79 TL tutarında izinsiz bir ç
4 Şubat 2026 tarihinde “Moka United Zara” adıyla Garanti Bankası’ndaki banka hesabıma bağlı sanal kartımdan, benim hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan iki kez işlem yapılmış ve sırasıyla 1.249 TL ve 2.539 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir güvenlik SMS’i ya da
06.02.2025 tarihinde kredi kartım kullanılarak Mokaunited / Massimo d İstanbul adlı firmadan internet üzerinden, bilgim ...ve onayım dışında tek seferde 7.099 TL tutarında işlem yapılmıştır. Fiziksel kartım bu esnada yanımdaydı, daha önce bu firmadan alışveriş yapmadım ve üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
