Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Moka United Tarafından İzinsiz IBAN Transferi Ve Açıklama Talebi

1 Haziran 16:41846
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Tamamdır ilginiz için teşekkürler kontrol ederim müsait bir vaktimde

01.06.2026 tarihinde saat 15.41'de hesabıma, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. tarafından IBAN'ıma “Payoneer bank verification” açıklamasıyla 0,01 TL tutarında para geldi. Bu işlem benim hiçbir bilgim ve talebim olmadan gerçekleşmiştir.

Moka United ile herhangi bir üyeliğim, başvurum, para transferim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Moka United müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, söz konusu EFT'den doğmuş veya doğabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.

İzinsiz olarak IBAN'ıma para gönderilmesinin nedeninin acilen açıklanmasını, şahsımın ve hesabımın herhangi bir yasa dışı işlemde kullanılmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 09:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Lisanslı finans şirketi olarak Visa ve diğer iş ortaklarımıza lisans kapsamında ödeme hesabı ve ödeme altyapısı hizmeti sunmaktayız. Tüm işlemler tl para biriminde gerçekleştirilmekte olup, tüm ödeme emirleri Visa veya ilgili iş ortağından otomatik olarak sistem üzerinden işlenmektedir. İşlemlerinizle ilgili tüm detay, iade ve bilgi için işlemi başlattığınız iş ortağı web sitesi üzerinden ya da customer supportları ile irtibata geçebilirsiniz. Daha fazla soru için mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Osman
8 Haziran 17:01

Tamamdır ilginiz için teşekkürler kontrol ederim müsait bir vaktimde

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United’tan Yetkisiz EFT: İade Ve Açıklama Talebi

17 Mayıs 07:091.350

17.05.2026 tarihinde Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından Akbank vadesiz TL hesabıma 1.010,00...

Moka United’tan İzinsiz EFT Ve Açıklama Talebi

31 Aralık 2025 17:292.665

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından 31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma 16,13 TL tutar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı

Öne ÇıkanKonular