to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’tan Yetkisiz EFT: İade Ve Açıklama Talebi
17.05.2026 tarihinde Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından Akbank vadesiz TL hesabıma 1.010,00 TL tutarında EFT yapılmıştır. Bu transfer ile ilgili hiçbir bilgim yoktur; söz konusu firmayla ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Firma hakkında daha önce bilgi sahibi olmadığım gibi, internette yaptığım araştırmalarda da benzer şekilde pek çok kişinin hesabına bu firmadan açıklamasız para gönderildiğine ve bu konuda şikayetler bulunduğuna rastladım.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim ve hesabıma 1 ay süreyle bloke konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. Benim bilgim ve talebim dışında yapılan bu para transferi nedeniyle oluşabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından gönderilen bu tutarın, gerekli incelemelerin ardından gönderici tarafa iade edilmesini ve bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
