to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’ın Sanal Pos Kapatması Ve Cevapsızlığı Nedeniyle 4 Günlük Gelir Kayıpları
Vektörel Grup Akademi olarak Moka United sanal pos hizmetini kullanıyoruz. 08.05.2026 tarihinde, yönetici bilgilerimizin güncel olmadığı gerekçesiyle sistemimiz kapatıldı. Gönderdikleri formu aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderdim, konunun acil olduğunu özellikle ilettim.
Buna rağmen 11.05.2026 saat 12:58 itibarıyla sanal pos’umuz hâlâ kapalı ve tarafıma ne sorunun neden çözülmediğine dair bir açıklama ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. 3–4 kez mail attım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hiçbir somut dönüş alamadım.
Bir ödeme kurumunun sanal pos’u 4 gün boyunca kapalı bırakması, üye iş yerlerinin işleyişini ve gelirlerini ciddi şekilde aksatmaktadır. Moka United’ın bu süreç yönetimi, kurumsal bir ödeme kuruluşundan beklenen standartların oldukça gerisindedir.
Sanal pos’umuzun acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşanan aksaklık, iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle resmi bir özür ve açıklama talep ediyorum.
Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun çözülmedi... 4 Günlük kapalı kalmasının maddi ve manevi zararı ne olacak?
