to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Altyapısında Ödeme Alınamıyor Ve Destek Cevapsız Kalıyor
Firmamız osd danışmanlık ithalat ve ihracat limited şirketi olarak müşterilerimizden ödeme almak için Moka United altyapısını kullanıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır hem müşterilerimizden sağlıklı bir şekilde ödeme alamıyoruz hem de yaşadığımız sorunlarla ilgili tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Müşteri temsilcimize telefonla ulaştığımızda telefonlarımız açılmıyor ve aramalarımıza dönüş yapılmıyor. Bu durum hem iş akışımızı hem de müşteri ilişkilerimizi ciddi şekilde aksatıyor ve şirketimizi zor durumda bırakıyor.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafımıza resmi, yazılı bir geri dönüş yapılarak konu hakkında net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşteri temsilcinize bilgi verilmiş olup en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. iyi çalışmalar.
Sayın Ömer D. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhabalar, Adım Ömer değil
