to read complaints and reviews, or file yours.Moda Sena internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için firma tarafından gön...derilen değişim/iade formunu doldurarak 2 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip kayıtlarına göre ürün 3 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Bu alışverişe ait s
Modasena internet sitesinden aldığım ayakkabı numarası küçük geldiği için 07.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum v...e sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Ürünü sadece deneme amaçlı giydim, herhangi bir deformasyon veya zarar verme durumu olmadı. İade işleminin tamamlanması ve ücret iadesi
Modasena’dan 14 Temmuz tarihinde önden yarım fermuarlı tesettür mayo siparişi verdim. Siparişte 44 beden seçmeme rağmen ...tarafıma 38 beden gönderildi. Ürün için toplam 1.505 TL ödedim. Yanlış beden geldiği için iade etmek istedim ancak sitelerindeki iade sayfası 4 gündür sürekli hata veriyor ve işle
Modasena’dan verdiğim bs0507*****45 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Ürün, sistemde 16.07.2026 tarihinde tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen 1.264 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili Modasena müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu muhasebeye
Modasena’dan 10 Temmuz’da sipariş verdiğim siyah takım elbiseyi tatile götürmek için almıştım. Ürünü 16 Temmuz’da, etike...tinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Daha hiç giymeden yıkama sonrası takım tamamen kullanılmaz hale geldi. Pantolon ciddi şekilde çekti, tayt gibi dar
25 Haziran’da Modasena’dan bir pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun defolu olduğunu fark ettim... ve site üzerinden değişim talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem, iade/değişim nedenini boş bırakmama izin vermediği halde herhangi bir seçenek de sunmuyor, bu yüzden yaklaşık
Modasena’dan online olarak bir tesettür takım satın aldım. Ürünü bayramda giymek için 22 Mayıs’ta sipariş ettim ancak el...ime ulaştığında kumaşında bariz defo olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma “iadeniz elimize ulaştı, en kısa zamanda ücretiniz yataca
Modasena’dan aldığım 2 adet takım ürünü, 23 Mayıs’ta PTT Kargo ile kendilerine iade ettim. Kargo takip numaram kp0639912...6840 ve sistemde 23 Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen firma önce ürünlerin ellerine ulaşmadığını söyleyerek teslimatı inkar etti. Daha sonra bu kez 4 Haziran’da tesl
Modasena’dan satın aldığım elbise 16 Mayıs’ta elime ulaştı fakat büyük geldiği için hiç bekletmeden iade ettim. Kargo ta...kibine göre ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, sistemlerinde görünmüyor diyerek uzun süre beni oyaladılar. Daha sonra da ürünün başka şubelerine g
Moda Sena’dan internet üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve toplamda 2.751 TL tutarında ürün aldım. Tutar 2.000 TL’nin ...üzerinde olduğu için kargo ücretsizdi. Aldığım ürünlerden sadece 1.064 TL tutarındaki takımı beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü 15’inde PTT üzerinden iade ettim, kar
Modasena web sitesinden satın aldığım abiye ürünüm 09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 13.05.2026 tarihin...de iade ya da değişim yapmak istediğimde, abiyelerde teslim aldığım andan itibaren 24 saat içinde kargoya vermem gerektiği, 9’unda teslim aldığım için ne iade ne de değişim konusun
22 Nisan’da Moda Sena’nın kendi internet sitesinden krep kumaş bir elbise sipariş verdim, 24 Nisan’da ürün elime ulaştı.... Elbiseyi sadece evde, denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim ve üzerime kesinlikle olmadığını, nefes alamayacak kadar dar olduğunu görünce aynı gün içinde iade talebi oluşturd
Modasena adlı siteden 7 Nisan 2026 tarihinde bs07042599836 sipariş kodu ile Asimetrik kesim aerobin tesettür ikili takım... bej (md20753) ürününü satın aldım. Ürünü takım olarak almama rağmen hiç giymeden dolapta duruyordu, giymek için çıkardığımda tunik ve pantolonun birbirinden bariz şekilde farklı t
25 Mart 2026 tarihinde Modasena Tekstil’den bs25032586676 numaralı siparişle 4 parça ürün aldım. Bu siparişteki ürünlerd...en 3 farklı renkte eteği beğenmediğim için iade ettim ve iade kargom 44118160227184 iade kodu ile 7 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bana, iade tutarının 15 gün içerisinde bank
23.03.2026 tarihinde Modasena’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünler bana... teslim edildi ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. 01.04.2026 tarihinde kargoya verdiğim iade ürünü,
Modasena’dan 03.04.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 2.630 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için 06.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü aynı gün kargoya vererek gönderdim. Sipariş numaram BS03042595251’dir. Ürün iadesini yapmama rağmen, üzerinden zama
Moda Sena’dan internet üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ürünü 1 numara beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma... 2 numara beden gönderildi. Siparişi 10 Mart’ta verdim, ürün 13 Mart’ta elime ulaştı. Yanlış beden gönderildiği için ürünümü 18 Mart’ta kargo ile iade ettim, kargoyu da ücretsiz gö
"Kibar bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Teşekkürler."
Modasena online sitesinden toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında üç ayrı alı...şveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait üç ayrı iadem oldu. İadelerin sadece
Moda Sena’nın online sitesi üzerinden kahverengi tüllü kadife işlemeli bir etek satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim ...edildi. Teslimden sadece yaklaşık iki saat sonra, etikete zarar vermeden, elde ve özenli bir şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tülün üzerindeki tüm kadife işlemeler tamamen döküldü v
Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam... 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ul
Modasena’nın web sitesi üzerinden 13–16 Mart tarihleri arasında “Önü Allerli Güpür Detaylı Etekli Takım Mint” (MD21075-R...40) satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün talimatlara uygun şekilde ütülediğimde kumaşında yırtılmalar oldu. Yıkama sonrası tekrar ütülediğimde de aynı sorun devam etti ve kumaşta cid
Instagram üzerinden “Moda Sena” isimli butikten 4 Mart’ta bir trençkot satın aldım. Ürün hemen kargolandı ve ertesi gün ...elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem videoda göründüğü gibi olmadığını hem de bedenlerin tamamen uyumsuz olduğunu gördüm; ancak çalıştığım için ürünü ancak 13 Mart’ta iade edebildim
