Görünüm          
89 şikayet listeleniyor

Ürünler çok özensiz, kötü. İade yapmak için müşteri hizmetlerini arıyoruz açmıyorlar bile. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Sipariş alırken çok hızlı ama değişim yapmaya gelince ulaşılmıyor yanıltıyorlar insanları sadece tam bir hayal kırıklığı başka hiçbir şey değil boşuna paranızı harca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş verdiğim ürün 3 hafta sonra geldi. Elimize ulaştığı zaman 46 beden bir elbise geldi ve dezenfekte amaçlı ılık suyla yıkadım ve ürün çekme yaptı ve çok kısa oldu. Aldığımın üründen hiç memnun kalmadım. Kumaşı kötü iadede olmuyor ürünü artık kullanamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürün elinize 02.07.2020 tarihinde ulaştığı halde işlem yapmıyorsunuz arıyoruz bir müşteri var diyor hattan düşürüyorsunuz ürün şubemize geldiğinde arayacağız diyorsunuz ürün zaten sizde işlemim yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim gerekli belgelerin ekran görüntüleri mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Üç ürün aldım iki tanesi bedenime gelmedi büyüğünü istedim kalmamış iade edilsin dedim iade edilmiyor. Geçen hafta konuştuğum kişi elimize ulaştı dedi bugün konuştuğum daha gelmedi diyor birbirinden tutarsız kelimeler mağdur kaldık. 120 liram çöpe gitti yazık değil mi insanları mağdur ediyorsunuz bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

31 Mayıs’ta 250 TL tutarında sipariş ettiğim ürünleri yanlış adrese gittiği için iade ettim. Kargolar açıldığında para iadesinin yapılacağını söylemelerine rağmen neredeyse 2 ay olacak, müşteri hizmetleri hala açılmamıştır diye geçiştirmekten başka bir şey yapmıyor! Para iademin yapılmasını istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben internet üzerinden ModaSena'da 2 adet tunik siparişi verdim. BS0106618405 sipariş numaram 124 TL ödeme yaptın ürünlerin 1 hafta sonra geldi. Süresi uzun ilgili alaka sıfır. İrtibat numaraları WhatsApp üzerinden 0533703**** sürekli yoğunuz deyip müşteri memnuniyeti de 0 Ürünler bana tunik istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.04.2020 tarihinde internet alışveriş sitesi üzerinden bir elbise beğendim mesaj yolu ile 44 beden olup olmadığını sordum var dediler. Bende hemen sipariş ettim ürün geldi açtım 46 beden çıktı neyse 07.05.2020 de ürünü iade adreslerine karşı ödemeli gönderdim PTT Kargo ile, 16 Mayıs'ta teslim alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mayıs 2020'de Modasena.com'dan 69.99 TL'ye bir ürün aldık. Kargo İstanbul ile elimize hemen ulaştı. Ürün büyük geldi. Netten iade talebi oluşturduk ve 4 gün sonra PTT ile iade ettik. Netten takip ettik ama web sitesi kötü, iade takibi vs. tam çalışmıyor. 7-14 gün içinde sağlanması gereken para ia...Devamını oku

Modasena'dan 109 liralık sipariş verdim ödemeyi kredi kartından yaptığım halde ürün geldiğinde 60 lirada ücret talep ettiler. Kargoyu almadım arayıp firmayla 10 kez görüştüğüm halde hala düzeltme yok. PTT'ye gittiğimde ödemeyi yapmadan alamayacağımı söylüyorlar, bu nasıl bir şey anlamadım. Bir an ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade için ürün gönderdim 2 hafta oldu ama elimize ulaşmadı diyorlar postane ile gönderilen ürün nasıl elinize ulaşmıyor WhatsApp'tan mesaj attım ilgilenen kişi kim olduğumu ürün kodunu falan sormadan ürününüz elime ulaşmadı diyor. Bu nasıl bir şeydir. Ürün resimde göründüğü gibi değil boyu kısa 145 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paramı iade edin aksi takdirde şikayet edeceğim sizi ürünüm eksik geldi diğer gelenler kalite düşüklüğü ve renkleri değişik bu uygulamayı bir dahada kullanmam. Milleti kandırmayın buradan alsaydım daha iyiydi o kadarda güvendim siteye kimse parasını yerde bulmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Madasena mağazasından aldığım ürünleri 95 TL üzeri tutarsa iade de kargo ücreti ödemelisiniz dediler. Ancak gelen 4 tane üründen 2 tanesini iade etmek için kargoya verdim. İade etmeleri gereken ücretten kargo parası düşeceklerini ifade ettiler. Anlayacağınız önce başka sonra başka konuşuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modasena'dan şal sipariş ettim önemli bir organizasyonda kullanabilmek için bir ayda kargo ulaşmadı. Sonra zamanında ürün bana ulaşmadığı için iade ettim ancak bu defa da para iadesi yapmadılar kaç kere müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp'tan Instagram'dan yazdım kimse ilgilenmedi. Sadece telefonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme