Modasena müşteri hizmetleri

Modasena’dan 125M00622250R44 Bel Aksesuar Detaylı Tunik Pantolon İkili Takım satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra tara...fıma iademin yapılacağı belirtildi, ayrıca 27 Temmuz’da gönderilen SMS’te iade kargosunun ulaştığı ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen bug...

Moda Sena internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için firma tarafından gön...derilen değişim/iade formunu doldurarak 2 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip kayıtlarına göre ürün 3 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Bu alışverişe ait s...

Modasena internet sitesinden aldığım ayakkabı numarası küçük geldiği için 07.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum v...e sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Ürünü sadece deneme amaçlı giydim, herhangi bir deformasyon veya zarar verme durumu olmadı. İade işleminin tamamlanması ve ücret iadesi...

Modasena’dan 14 Temmuz tarihinde önden yarım fermuarlı tesettür mayo siparişi verdim. Siparişte 44 beden seçmeme rağmen ...tarafıma 38 beden gönderildi. Ürün için toplam 1.505 TL ödedim. Yanlış beden geldiği için iade etmek istedim ancak sitelerindeki iade sayfası 4 gündür sürekli hata veriyor ve işle...

Modasena’dan verdiğim bs0507*****45 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Ürün, sistemde 16.07.2026 tarihinde tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen 1.264 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili Modasena müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu muhasebeye ...

Modasena’dan 10 Temmuz’da sipariş verdiğim siyah takım elbiseyi tatile götürmek için almıştım. Ürünü 16 Temmuz’da, etike...tinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Daha hiç giymeden yıkama sonrası takım tamamen kullanılmaz hale geldi. Pantolon ciddi şekilde çekti, tayt gibi dar...

22 Nisan’da Moda Sena’nın kendi internet sitesinden krep kumaş bir elbise sipariş verdim, 24 Nisan’da ürün elime ulaştı.... Elbiseyi sadece evde, denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim ve üzerime kesinlikle olmadığını, nefes alamayacak kadar dar olduğunu görünce aynı gün içinde iade talebi oluşturd...

Modasena adlı siteden 7 Nisan 2026 tarihinde bs07042599836 sipariş kodu ile Asimetrik kesim aerobin tesettür ikili takım... bej (md20753) ürününü satın aldım. Ürünü takım olarak almama rağmen hiç giymeden dolapta duruyordu, giymek için çıkardığımda tunik ve pantolonun birbirinden bariz şekilde farklı t...

23.03.2026 tarihinde Modasena’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünler bana... teslim edildi ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. 01.04.2026 tarihinde kargoya verdiğim iade ürünü,...

Modasena online sitesinden toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında üç ayrı alı...şveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait üç ayrı iadem oldu. İadelerin sadece ...

Moda Sena’nın online sitesi üzerinden kahverengi tüllü kadife işlemeli bir etek satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim ...edildi. Teslimden sadece yaklaşık iki saat sonra, etikete zarar vermeden, elde ve özenli bir şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tülün üzerindeki tüm kadife işlemeler tamamen döküldü v...

Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam... 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ul...

Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde b...ulundum. Siparişi oluştururken ürün ve kargo dahil tüm ödemeleri kartımdan zaten yapmıştım. Yaklaşık iki haftadır değişimi bekliyordum; bugün Jet Kargo ile değişim ürünü teslim ed...

Modasena’dan aldığım yandan bağlamalı düğme detaylı tesettür takımı iade etmek için 11 Mart tarihinde kargoya verdim. Ür...ünümün iadesi 18 Mart tarihinde sistemde onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Ürünü tek parça olarak satın almıştım ve ...

Modasena’dan yaklaşık 850 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim, ancak iade süreci beni ciddi şekilde mağdur etti.... Ürün 12 Mart’ta Modasena’ya ulaştı, buna rağmen süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Ürün önce günlerce bekletiliyor, ardından “14 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilerek yeniden ...

Modasena’dan 46 beden bir trençkot satın aldım, ürün bana hediye olarak alındı ancak bedeni büyük geldi. Bunun üzerine i...ade işlemi yaptım ve ürünü yaklaşık 5 Mart tarihinde PTT Kargo ile, 506 *****54 iade koduyla geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödediğim 700 TL hesabıma iade edildi...

Moda Sena’dan pazar günü birkaç parça ürün siparişi verdim, bayramda giymek... için özellikle erkenden aldığım bu ürünler hala “toplanıyor” olarak görünü...

Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün ...oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme...

Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve ya...klaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en ...

20 Şubat’ta Modasena mobil uygulaması üzerinden ceketli elbise (cot tesettü...r) siparişi verdim, ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Si...