Modasena müşteri memnuniyeti

Modasena’dan tesettür haşema satın aldım ancak hem ürünün kalitesi hem de bedeni konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.... Sitedeki görsellerle gelen ürünün duruşu ve kumaş yapısı örtüşmüyor, beklediğimden çok daha düşük kalitede bir ürün gönderdiler. Ayrıca seçtiğim bedene rağmen ürün üzerime hiç uy...

25 Mart 2026 tarihinde Modasena Tekstil’den bs25032586676 numaralı siparişle 4 parça ürün aldım. Bu siparişteki ürünlerd...en 3 farklı renkte eteği beğenmediğim için iade ettim ve iade kargom 44118160227184 iade kodu ile 7 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bana, iade tutarının 15 gün içerisinde bank...

12 Haziran 2025 tarihinde, Big Modasena (vergide kayıtlı isim) firmasının Modasena internet sitesinden pantolonlu takım ...satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etikette belirtildiği şekilde yıkama yaptım ve hiçbir zaman kurutma makinesine atmadım. Ancak ürün, sadece 5-6 yıkama sonunda kumaşında er...

3 Temmuz'da Modasena hesabından sipariş verdim. 4 Temmuz'da elime ulaştı ancak hatalı ürün gönderilmişti. Ürünün askılar...ı kenarda olması gerekirken boğaz kısmına dikilmişti, tamamen fiyaskoydu. 5 Temmuz'da ürünü aynen iade ettim ve ürün 7 Temmuz'da ellerine ulaştı. Sorduğumda, bize değil kargo şubes...

03 Haziran tarihinde Modasena adlı internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Ancak siparişin tamamlanabilmesi için ayrıc...a bir onay süreci gerektiğini daha önce bilmiyordum. Onay vermek ve süreci öğrenmek için iletişime geçtiğimde, karşılaştığım tavır son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. ...

Ürün iadesi sağlandı, henüz ücretini yatırmadılar. Mesaj atıyorum, cevap yazmıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Böyle bir iş...letmeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti yok. Sorunun bir an önce çözülmesini temenni ediyorum. Umarım çözülür.

1 ay önce sipariş etmiş olduğum kıyafet umduğum gibi gelmedi. 13 Mart'ta iade etmek için geri yolladım, 22 Mart'ta ürün ...iade edildi. Bayramla beraber 1 ay oldu. Tarafıma hâlâ bir ücret iadesi yapılmış değil. Sorduğumda 'muhasebe sırasındasınız' denilip geçiştiriliyor. Müşteri memnuniyeti hiç yok. Pa...

Merhaba Modasena adlı siteden satın atın almış olduğum ürünler görselde göründüğü gibi gelmedi, kalitesizdi ve istediği...m gibi değildi. İade etmek istedim lakin Modasena müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine yönlendiriliyorsunuz denip kısa süre so...

Ürünümü iade edeli bir ay oldu. PTT kontrolde, PTT'den gelmedi, size en kısa sürede dönüş yapılacak, muhasebe kontrol sa...ğlıyor. Günlerdir oyalıyorlar. Modasen'den alışveriş pişmanlıktır. Her yazdığımda dönüş sağlanacak diyerek oyalıyorlar. Az ya da çok, haksızlık haksızlıktır, Modasen'in yaptığı iş ...

Moda Senadan bir elbise sipariş ettim birkaç gün önce bedeni uymadı iade için defalarca yazmama aramama rağmen hiçbir şe...kilde geri dönüş alamadım. İade hakkım bulunmasına rağmen elbise elimde kaldı. Müşteri ilgisi memnuniyeti sıfır. Alışveriş yapacak arkadaşlara bu siteyi önermiyorum.

Ürünüm 6 gündür kargoya verilmedi ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayram için Modasena adlı giyim sitesinden alı...şveriş yaptım. 18 Mart'ta sipariş ettiğim ürün, 24 Mart'ta hala kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde 'tedarik 2' yazıyor. 22 Mart Cumartesi günü 15.46 sularında Modasena müşteri ...

Moda Senadan bir elbise sipariş ettim birkaç gün önce bedeni uymadı iade için defalarca yazmama aramama rağmen hiçbir şe...kilde geri dönüş alamadım. İade hakkım bulunmasına rağmen elbise elimde kaldı. Müşteri ilgisi memnuniyeti sıfır. Alışveriş yapacak arkadaşlara bu siteyi önermiyorum.

Modasena Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Zayıf Müşteri Hizmeti Deneyimi 8 Mart 2025 tarihinde, Modasena üzerinden satın aldı...ğım ürünleri kalite sorunları nedeniyle iade ettim. Ancak iade hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Telefonla arıyorum açmıyorlar. Whatsapp Instagram mesajlarıma dönmüyorlar. Yo...

1.40 liralık ferace alıyorum, bana 400 liralık eşofman gönderiyorlar. Aradığımda telefondaki kızın üslubu aşırı yanlış: ...'Korkma, kargo edemezsin' diyor. Eğer o kargoya ödersem, sen kork zaten, ben değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. 'Binlerce müşterimiz var' diyor, sanki bana kurumsal firma oldular. ...