to read complaints and reviews, or file yours.
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün ...oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme
"Çözüldü."
4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise si...parişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril
Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve ya...klaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en
Moda Sena’dan Eylül ayında 900 TL ödeyerek takım kıyafet satın aldım. Ürünü alırken özellikle kumaş bilgisine güvenerek ...tercih yaptım, ancak elime ulaşan ürünün kumaşının ilan edilenle uyuşmadığını, kumaş bilgisinin yanlış aktarıldığını gördüm. Bu durum üzerine firma ile defalarca telefon, internet
"Ücretim iade edildi. Tesekkulr"
Modasena’dan elbise siparişi verdim; siparişim kargo görevlisi tarafından yanlış binaya teslim edildi. Daha sonra kargoc...u ürünü geri alıp iade oluşturdu ancak ne Modasena’ya ne de kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ortada ne ürünüm var ne
Moda Sena’dan kapıda ödemeyle 1.160 TL tutarında deri etekli bir takım satın aldım. Ürün beklediğim gibi olmadığı için i...ade ettim. Ürünüm 16 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı ancak bugün itibarıyla 10 gündür para iadem hâlâ yapılmadı. İade sonrası firma benden IBAN bilgisi istedi, 16 Ocak’ta I
Modasena internet sitesinden 15.11.25 tarihinde bs15112444666 numaralı sipariş numarasıyla desenli bir ceket satın aldım.... Ürün tarihinde elime ulaştığında ceketin düğmesinin eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. İade işlemini gerçekleştireli 15 günü geçmiş ol
Moda Sena’dan aldığım etek için iade sürecimi 18.11.2025 tarihinde başlattım. Ürünü kargoyla geri gönderdim, bu süreçte ...hem siparişte hem de iade gönderiminde toplam 43 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benden keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görü
Modasena’nın web sitesinden bs02112427525 numaralı siparişimle üç adet ikili takım satın aldım. Ürünlerden birinde üreti...m hatası olduğu için bu takımı değişim için gönderdim. Diğer iki üründe ise en küçük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenleri büyük geldiği için onları da iade amaçlı geri gönderdim.
29.10.2025 tarihinde Modasena’dan aldığım ürünü aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: bs28102422549. Ürün için toplamda ...1.934,89 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak iade işlemi sonucunda hesabıma sadece 1.889 TL yatırıldı. Eksik tutarın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Kargo ücretinin t
"İadem bugün hesabıma yatırıldı teşekkürler"
Modasena’dan satın aldığım salaş rahat kalıp ikili Sandy takım, üzerimde is...tediğim gibi durmadığı için ürünü beğenmedim ve iade etmek üzere 4 Kasım’da
22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. S
04.11.2025 tarihinde Modasena’dan bs04112430470 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve 10.11.2025’te teslim aldım. Pake...ti açar açmaz kazaktan yoğun bir ter kokusu geldiğini ve kollarında bariz bir genişlik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde anlaşılıyordu. Bu durumu Mod
Modasena internet sitesi üzerinden bs22102417426 numaralı siparişimle, 125M00621055R52SDT ürün kodlu ikili takım aldım. ...Sadece bir kez yıkamama ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ürün ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara uygun olarak yı
Modasenadam’dan bir hafta önce aldığım kot takım bugün elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek i...stiyorum. Sipariş numaram: bs17102413157. Ürünü iade edebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, site üzerinden iade talebi oluşturdum ve e-posta da gönderdim. Tüm bu girişimlerime
"Mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Modasena’dan aldığım Kemerli Apolet Detaylı Premium Tr...ençkot Taba ürününü, bedeninin bana çok büyük gelmesi nedeniyle iade etmek
18 Ekim’de Modasena’dan kapıda ödeme ile aldığım ürünler yırtık çıktı. Ürünleri iade etmek istedim ancak müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtiğimde bana ters bir şekilde cevap verdiler ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ettiler. Instagram’da yaşadığım durumu yorum olarak paylaştığımda
Moda Sena’dan 6 Ekim tarihinde online olarak MD21094-R59 kodlu ikili tesettür takım ve toplamda 3 ürün satın aldım. Sipa...riş numaram: 22117211393427. Ürünler, Hüsnü Karakaş Mahallesi 3592 Sokak Mşe İnşaat A1 Blok Kat 2 Daire 5 adresine teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, en düşük derecede yıkadı
Modasena’dan 17 Ekim 2025 tarihinde bs15102410650 numaralı siparişimle 1.551,77 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün açıkla...malarında iade işlemlerinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade işlemi sırasında “iade bedeli sizden kesilecek” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri h
21.07.2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesi üzerinden aldığım 160723...04610 kodlu elbiseyi, ertesi gün iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo (
02/09/2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesinden düğme detaylı bebe mavisi kapüşon detaylı MD21112 kodlu takımı 98...8,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve ilk kez giymek üzere bugün, çocuğumun okulunun ilk günü olduğu için büyük bir heyecanla giydim. Ancak arabaya b
