to read complaints and reviews, or file yours.Moda Sena internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için firma tarafından gön...derilen değişim/iade formunu doldurarak 2 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip kayıtlarına göre ürün 3 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Bu alışverişe ait s
Bugün, Mersin Erdemli’de bulunan Moda Sena mağazasına alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde ne kasada ne de mağaz...a içinde ilgilenecek tek bir personel yoktu. Kasaya gelen müşteriler bekliyor, ancak kimse kasaya gelmiyor, kimse “hoş geldiniz” bile demiyordu. Kasada yaklaşık yarım saat bekledi
22 Nisan’da Moda Sena’nın kendi internet sitesinden krep kumaş bir elbise sipariş verdim, 24 Nisan’da ürün elime ulaştı.... Elbiseyi sadece evde, denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim ve üzerime kesinlikle olmadığını, nefes alamayacak kadar dar olduğunu görünce aynı gün içinde iade talebi oluşturd
Moda Sena’nın online sitesi üzerinden kahverengi tüllü kadife işlemeli bir etek satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim ...edildi. Teslimden sadece yaklaşık iki saat sonra, etikete zarar vermeden, elde ve özenli bir şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tülün üzerindeki tüm kadife işlemeler tamamen döküldü v
Instagram üzerinden “Moda Sena” isimli butikten 4 Mart’ta bir trençkot satın aldım. Ürün hemen kargolandı ve ertesi gün ...elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem videoda göründüğü gibi olmadığını hem de bedenlerin tamamen uyumsuz olduğunu gördüm; ancak çalıştığım için ürünü ancak 13 Mart’ta iade edebildim
Moda Sena uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Bolerolu Gold düğmeli elbise takım” siparişi verdim.... Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Kargo takibi yapınca kargo firmaya teslim edilmiş görünmesine
Moda Sena sitesinden 8 Mart tarihinde etek ve şal siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan önce elimde olması gereken bu ürünler için özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. WhatsApp üze
Moda Sena isimli Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. B...anka dekontumda işlem başarılı görünmesine ve ücret benden alınmış olmasına rağmen, sistemde hâlâ “ücret bekleniyor” yazıyor ve ödemem alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram BS0
4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise si...parişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril
"Ücretim iade edildi. Tesekkulr"
Moda Sena’dan 18 Ekim’de sipariş verdiğim ikili salaş takım 21 Ekim’de Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim al...dıktan sonra, üzerinde herhangi bir sorun yoktu ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürün ciddi şekilde küçüldü; üst kısm
Moda Sena’dan 6 Ekim tarihinde online olarak MD21094-R59 kodlu ikili tesettür takım ve toplamda 3 ürün satın aldım. Sipa...riş numaram: 22117211393427. Ürünler, Hüsnü Karakaş Mahallesi 3592 Sokak Mşe İnşaat A1 Blok Kat 2 Daire 5 adresine teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, en düşük derecede yıkadı
02/09/2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesinden düğme detaylı bebe mavisi kapüşon detaylı MD21112 kodlu takımı 98...8,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve ilk kez giymek üzere bugün, çocuğumun okulunun ilk günü olduğu için büyük bir heyecanla giydim. Ancak arabaya b
Instagram’da “Moda Sena” adlı sayfanın reklamını gördüm. Reklamda, “Bolero görünümlü elbise” adlı ürünün 649 TL olduğu ...açıkça belirtilmişti. Reklam içeriği netti ve tüketicide bu ürünün belirtilen fiyattan satışta olduğu algısını oluşturuyordu. Ancak, reklamdaki bağlantıya tıklayıp sayfaya yönlendi
Moda Sena adlı firmanın e ticaret sitesinde 0505*****6901 numarası üzerinden üç tane yani toplam 672 TL değerinde Mevlan...a model etek satın aldım. Fakat ürünlerin büyük gelmesi üzerine iade ettim. İademi kabul ettiler fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Paramın geri ia
İlk defa Moda Sena sitesinden annem için tesettür ikili bir takım sipariş ettim. Beden büyük geldiği için iade oluşturdu...m, fakat müşteri hizmetleri numarasını arayamıyorum; böyle bir numaranın kullanılmadığı söyleniyor. Ben de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sabah yazdığım mesaja akşam cevap ve
"Sorunum çözüldü"
Firma Adı: Moda Sena Konu: İade Ücreti Hala Yatmadı Şikayet Metni: Moda Sena’dan aldığım ürünü beden uymadığı için 14.0...5.2025 tarihinde Sürat Kargo (Takip No: 16315167679210) aracılığıyla iade ettim. Ürün, firma tarafından T**** Öztürk isimli kişiye teslim alınmış ve kargo sisteminde “Teslim Edildi
29 Mayıs'ta annem tarafından bir ürün aldık. Sipariş numarası BS29052245526 olan ürünün kumaşı ve kendisi güzeldi, ancak... ceketin kısa olması sebebiyle iade etmek istedik. İade süreci koşullarını ve sözleşmeyi dikkatlice okuyarak alışveriş yaptık. Buna rağmen, kargoyu faturası ve ıban bilgilerimizle
Böyle bir site daha görmedim. Telefon ediyorum, saat 17:45'te mesai saati dışındayız diyor telesekreter ve ardından haft...a içi çalışma saatlerimizin sabah 09:00, akşam 19:00 olduğu şeklinde bir uyarı alıyorsunuz. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Instagram'dan yazıyorum, cevap yok ve şimdi siteye de
Big Moda Sena dan kiyafet aldım. Geri iade için gönderdim. İadeniz elimize ulaşmadı dediler. Bugün kargoya gidip durumu ...sordum. Ertesi gün iletilmiş kendilerine. Geri dönüş doğru düzgün sağlanmıyor ve paramı iade etmediler. Neden bir haftadır haksiz yere benim param onlarda duruyor. Ve açıklama yapm
İade etmek için iade kodu almaya çalışıyorum. Anlamsız yazılar çıkıyor ve iade kodu verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arı...yorum fakat cevap alamıyorum. Çok mağdur edildim. İlk kez Moda Sena'dan sipariş verdim ve verdiğime pişman oldum. Lütfen yetkili kişiler ilgilensin.
Ben alışveriş yaptım kargoyla beraber herhangi bir fatura falan gelmemiş evdekiler almış kargoyu kıyafetlerin hiçbiri ol...muyor. İademin sağlanmasını istiyorum. Fakat Moda Sena müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız devamlı mesai saatleri dışında diyorlar.
